深圳福田香格里拉, 毗邻会展中心，深交所，福田高铁站及市民中心+童乐设施亲子课堂 Futian Shangri-La, Shenzhen,Near to Shenzhen Convention&Exhibition Centre, Futian Railway Station

酒店

香格里拉酒店一直在我心目中是非常好的酒店，但是一直没有机会体验，因此这种印象只是停留在非第一手来源。这次出差我选择了自己体验了一次，感觉极好。首先，酒店和第三方如携程的协作感觉非常顺畅，我当天预定，马上就可以得到确定，这点让我非常满意。在价格上，我个人感觉酒店在会展中心同级别酒店当中是最亲民的。然而，从之后的入住体验看，酒店无愧为全球知名的五星级酒店。房间十分宽敞明亮，没有任何不好的气味。洗手间设施齐全，完全能够满足任何需求。房间隔音效果非常好，非常利于休息。酒店人员的服务非常让我满意，办事效率高，我的要求都会尽力满足。在酒店人员的建议下，我也非常愿意成为会员。我觉得以后我还会在同级别酒店中选择入住香格里拉。希望酒店越来越好。有个建议就是马桶盖和圈不是缓降的，这点有点遗憾，容易产生很大声音。但瑕不掩瑜，酒店非常棒，我非常喜欢。

好高興今次來到貴店逗留2日1夜，集團員工顏值高，服務又細心，地點好，交通方便，房間漂亮舒適。 感謝貴店員工Jenny Lui & Renne Zheng送來的驚喜，她們都好可愛親切善談，房間裏還有玫瑰及會員禮物，謝謝你們，期待下次再來:)

前台人员很专业，业务流程比较熟练节省不少时间。 在客房电话前台提要求的体验好评，多次致电也没有不耐烦。 早餐的种类比较丰富，感觉比自助餐也没差多少了哈哈，服务人员态度也挺好。 可惜最后CO的时候想多要一套洗漱备品，工作人员说只有房间内才提供比较遗憾。

总体来说, 我的住宿是不错的! 我的反馈是账单, 我看到禅宗咖啡馆在我的账户上收取了太多的费用, 我觉得是错误的。我看到他们对我携带的蛋糕件收取了双倍的费用, 因为我只在吃了1小时的午餐后才吃到甜食。如果那是自助餐的一部分, 为什么要分开收费呢？这也是自助餐的费用几乎是一样的。这不是客户友好和不可接受的。
我在房间里有水果, 但没有刀把它们切碎, 有水果却不能吃有什么意义。

佢有三個款式嘅湯，係中湯，要去櫃位叫服務生取才有，甜品要試果個餅乾底既蛋糕，我覺得幾好食下，熟食款式有十樣左右，我試過平日去有雞無魚，有時又會有魚有雞，好難捉摸，生果會有火龍果，同埋多兩個款。佢位置好近地鐵站出口，門口亦都有個的士站，用美團購買特別平，我上次五月份晚上六時過去，用美團只係五折，大概200人民幣，可用餐時間是4小時，不過我見美團有時段優惠如果八點後入場有可能會平啲，要睇當天的優惠，位置尚算坐得舒服，有兩張大枱，可作實，我上次八個人過去，亦想坐得舒服。

我写信是为了表达我对我在 "住在" "中的最大失望。
在午夜 1: 5, 我联系了客房服务关于我的房间的电视是没有任何信号, 但 cctv-1 是唯一的频道, 你的财产提供。5分钟后, 技术人员上来了, 经过期待已久的检查, 他似乎根本不知道发生了什么, 他告诉我他无能为力。然后我回客房服务电话, "报告" 技术人员说的话, 我强烈地向她表达了我的失望。另外, 我在退房前也特别要求了 "后续行动", 正如预测的那样, 没有跟进。
在退房过程中, 我相信前台有一句话, 但她只是无视这句话, 直接向我出示了账单, 当你是前台时, 特别是在 "五星级" 酒店工作时, 请不要忽视重要的评论。
总之, 这是一个非常失望的住宿。

你应该把浴缸洗掉。它不服务任何目的, 除了少数客人。如你所知, 你的客人大多是情侣, 家庭成员, 每个房间有一个以上的人。你未来所有的酒店房间设计都应该有两个厕所, 两个洗脸盆, 至少可以同时容纳两个人使用, 而不用互相等待。

服务是完美的, 每个人都年轻, 聪明, 善良和细心。食物精致, 新鲜, 数量和品种都很好。设施保养得很好。大堂很干净, 很欢迎。
只有2件事请: 1. 房间的家具有点旧了;2. 房间的味道-即使我在一个无烟房间-是有点不愉快。
总的来说恭喜你, 你真的做得很好!
Dn.

福田香格里拉可能是我目前住过的香格里拉集团下属的所有酒店中目前体验最好的，不管是从酒店硬件设施/康体设施/人文关怀/员工职业素质等方面。特别让我印象深刻的是这次入住只有一天，第二天需要赶往香港。时间比较紧张，按照正常流程的话洗衣没法赶在5点前完成，感谢酒店服务中心的帮助+特别感谢22楼当天值日的housing keeping年轻小哥的热心帮助（不好意思的是我全名没记住，好像姓邵），非常感谢香格里拉集团及其员工。顺颂商祺。

这是一个难忘的经历在生日庆祝。谢谢你雪利和帕特的安排。我非常感激。所有的工作人员都很好, 后办理入住手续。
不幸的是, 房间有点脏, 但总的来说很好。

大概福田香格里拉刚刚建成左右，我有幸就体验过，这么多年过去了，福香一直是我心目中深圳酒店的代表之一。最近几次入住印象是：1、前台的Ms. 李飞给我印象很深，其实主要是缘于她漂亮的美甲，最近两次都碰到了她，随意聊了几句，她的微笑让人很开心，是发自内心的微笑；2、上次check out时，李飞告诉我说感谢我的入住有一个小礼物准备给我的，让我很意外，然后是她的同事Ms. 何倩欣亲自过来告诉我为了感谢我的入住，将提供给我一个洗衣的优惠。虽然我不一定会用到，但是给我的感觉很好，让我那一天都很开心。就是让人很意外的收到礼物的感觉。还有最后她将我送到近门口的位置，感觉也很不错。感谢！

五星级酒店在火车站和地铁站都很方便。伟大的食物和服务。这是我去深圳旅游的第一个选择。

总体经验是好的。检查顺利, 所以是退房。房间清洁服务很好。早餐很好, 服务团队也很棒。维克多需要特别的提及。
然而, 穿梭服务与 "W" 是不太好, 酒店需要寻找替代品。需要为福田港和红光港提供免费穿梭服务。

每次入住福田香格里拉，都有回“家”的感觉，非常好。 这里的员工都非常友善，无论是门童，还是大厅里的接待助理，还是前台的工作人员，都有很好的沟通界面。尤其是Tiffany和Jessica两位经理，事无巨细都安排得非常妥当，每次见到她们都有非常愉悦的感觉。

入住服务是伟大的, 并获得房间快速 3707 (说升级) 。工作人员已经答应退房时间在 4PM, 但您的酒店工作人员已经通知我们的原始退房时间, 他说, 我们必须退房。我曾经说过, 你们已经答应在我们办理登机手续的时候晚点退房, 而员工们只是不断地询问细节… 。
在早上的时候, 作为一个玉会员可以有一个免费的早餐, 不能进入37级的早餐, 它是罚款, 因为工作人员称为 "卡罗尔" 或类似的东西. 。 (上午期间大约9am 在37楼俱乐部休息室, 女职员) 。之后, 我们要去退房约 2pm, 我们要尝试看看, 休息室, 并再次给她我们的房间号码。她让我们进去, 但10mins 后, 她进来, 并点击我们关闭这个休息室。她说我们无权进去, 因为你的房间升级了, 没有给我们这样的服务。她很不礼貌地告诉我们, 并点击我们出去… 问题是她让我们进去, 我们先把房间号码给她。她必须检查清楚所有之前让我们进去, 如果我们不能。请在那之前让我们知道。
你们提供什么样的服务？这是一个良好的招待服务, 提供给所有的黄金圈成员？我不认为我会选择它回来留在这里, 我必须尝试离开这个案例评论的一些酒店网站, 以及。就像 TripAdvisor
真的不能接受… 良好的启动和坏记性

这是我第二次深圳福田 Shangri-la 酒店，Front Desk 的员工们笑脸盈盈似春天，看到我是从 Luxury Circle 过来的预订，给我安排了很好的房间。在这次因私出行中，自己住的很舒服，家人也很满意。还体验了酒店的不同餐厅吃了午饭和夜宵。品质极佳。下次在福田区的入住，我还会选择福田香格里拉这家有品质的酒店。 在退房时，Fiona 的问候及欢迎我下次再来这家酒店给我留下了很好的印象。我在说了要退房后帮我做好预授权，准备好水单的同事还仔细询问我家人都离开了没，东西收拾的怎么样，需要不需要安排用车，感觉很贴心，如同家人。

1. 浴室風筒是壞的，內部零件已鬆了，拿起已有響聲 2. Mini bar上層玻璃很多塵，相信一段長時間沒清潔，不能因為上層玻璃沒放東西就不清潔 3. 電視櫃很多塵，情況跟mini bar差不多 以上問題我已拍照記錄，如有心改善問題可向我索取相片以供參考 我建議像以上是客戶經常會接觸的位置，應約一星期清潔一次，以上的問題就不會發生，或者一星期或一個月作出一次大檢查，看一些不起眼的地方有沒有灰塵 希望以上意見能幫到你們

总体来说比较愉悦的体验。春节期间非常繁忙，能基本有序，下午入住略有等待。早餐中式餐点很好，西式餐点部分比较一般，早八九点期间餐厅非常拥挤。泳池和健身房超过预期，客房服务响应速度较快。

真的是五星酒店, 新年初一為丈夫慶祝生日, 晚上有兩美女送上蛋糕, 紅酒真是很驚喜! 多謝酒店, 亦多謝兩美女的預備! 酒店房間很大空間, 很舒服的一間五星酒店, 如房間可有健康枕頭提供就更完美! 在購物公園地鐵站步行到酒店只需7分鐘. 步行4分鐘可到中心城有很多食店, 戲院 購物都很方便! 一定會再入住的五星酒店!

非常糟糕的服务, 旅行真的很远, 尝试他们的晚餐自助餐, 但真的很失望。我们提前付了自助餐票, 他们最初说票不工作了! 这场磨难持续了很长时间, 这是我们整个吃饭期间的事。这真的破坏了我们的心情和中国的新年晚宴, 这是一个真正的特殊场合, 我和我的家人。最后, 它得到了解决和门票的工作, 但它 tooked 超过2小时, 多次与工人来回交谈。我们没有更多的心情继续享受我们的晚餐。
我们对这项服务感到失望, 我们再也不去了。他们真的应该把问题解决了, 而不是在我们吃饭的时候经常打扰我们。我一生中从未经历过如此糟糕的待遇。
此外, 食物不是真的那么好, 不值得每人60美元。这牛排太难嚼了。他们的寿司和海鲜的选择有限。螃蟹也很硬, 很干燥… 甜点和冰淇淋也很平庸。我只能说它有半体面的牡蛎。
老实说, 我认为没有人会再去重温这个禅咖啡自助餐. 。我宁愿享受我的食物和时间有一个美味的排骨在内陆牛排店. 。
小心！

如果您是通过 Lohu 边境抵达中国, 您可以住在这里。
邻近广州的旧火车站。
关闭 promimify 1 号线地铁。

很好 就是插头不够多 至少每个床头边都要有一个的啊

一个神奇的地方。我对预订网站的价格期望更低。

幻想的房间、 良好的服务、 一流的早餐。

优秀的酒店。昂贵的但与伟大的服务。在公园从顶楼上查看。

酒店房间整洁 地理位置优秀，酒店内部设施丰富 从露天甜品站到顶楼酒吧 有各种不同的娱乐设施。同时这些设施又不影响客房内的休息。酒店工作人员态度友善 礼貌得当。让人觉得备受重视。入住期间有欢迎水果的赠送。同时早餐也是非常丰富的。唯一觉得需要升级的是电视，现在很多酒店都有了电视自助播放系统。

伟大的客房和服务。 位置是好购物和火车站，但是邻居不如此之大。