卢塞恩丽笙酒店 Radisson Blu Hotel, Lucerne

酒店

2018年7月，这是一次很棒的住宿。位置优越，从火车站步行即可。套房是最终的湖景从全尺寸的窗户两侧。支持性工作人员。

顶级酒店。豪华住宿与真棒视图，惊人的美丽的卢塞恩湖。在我第二次入住时，我得到了面向湖面的房间。这是很棒的经历。房间很大，超级干净。. 真的5+评级。. 强烈推荐。值得上述平均费率。

房间非常干净, 设计也很好, 看起来很新。位置就在湖边和火车总站旁边, 位置也很好。服务还可以, 但一切似乎都太贵了 (早餐等)

就在琉森湖畔對面，靠近火車站，方便採買購物，飯店房間寬敞舒適。高房價未含早餐，真是太可惜！

2010.6/1跟著旅行社入住，第一天多間通行團友包含我們紛紛反應飯店狀況連連，蓮蓬頭故障漏水，排水口阻塞，吹風機故障，衛浴清洗組沒有提供沐浴乳，身體乳卻提供2罐，而且提供的只有一人份剛剛好，那另外一位不需要盥洗是嗎？毛巾也有黃色汙漬…… 6/2下午導遊表示因房卡設定錯誤因素，以為我們這一團已經離開飯店，已取消所有房間卡使用，待返回飯店需先到櫃檯，給與房卡重新設定後才能入房，飯店經理表示會送一瓶礦泉水表達歉意，故於18:00送了一瓶礦泉水及一小瓶堅果。 6/2 下午3-4點返回飯店休息，發現房間完全未整理，浴室內我們習慣使用後堆疊好的大小毛巾原封不動，與室友確認沒有在門把掛上不清理的紙牌，與導遊聯絡立即聯絡飯店櫃檯表示會過來清理，等了約莫40分鐘清潔人員才來，因為身體疲累想休息還是請人員幫忙清理浴室即可。沒想到事情還沒告一段落，約莫22:00我正在盥洗 ，家人到導遊房間處理退稅單，存留我個人在房間洗澡 ，我聽到有人敲門多聲，誤以為是家人，還有大喊家人名字確認是否為家人，喊4-5次家人名字沒有回應就關上了浴室門，但因飯店廁所屬軌道滑門，也無法上鎖也無法完全關閉（一指頭寬），而且浴室門對著大門。過了一會兒我聽到開門聲，馬上聽到有人對著房間室內問"May I Came in? 我嚇到怎麼有人進來還是男生的聲音，立刻大聲喊 NO! 在他關上門後立即身體發抖害怕的慌亂穿上衣服，身體害怕顫抖的電話聯絡導遊了解為什麼有人闖入!? 經了解是因為隔壁房有人投訴於晚間21:00-22:00皆有人在樓上跑跳吵鬧，故工作人員來我們房間敲門沒反應，直接使用萬用卡進來，太不可以思議了，再怎樣敲門沒人反應也不能隨便入侵房客房間! 這間飯店都沒有管理制度了嗎？可以濫用萬用卡進入任何人的房間嗎？沒有SOP處理方法嗎？雖然導遊帶著人員向我們道歉，但是感受不到誠意! 6/3 到EG樓使用早餐，桌上刀叉咖啡杯排列整齊，當坐下準備用餐發現咖啡杯是使用過，裡面殘留奶泡，刀叉上都是使用過的油膩漬，請人員來清理也只是取走刀叉咖啡杯，完全沒有不好意思的態度!? 經過這兩天的住宿心裡感受極差，雖然旅行社總公司已了解並說明往後不會再造訪這間飯店，但是對於心靈傷害的我們又有何幫助?

到达目的地后, 有人告诉我, 我将得到一个山景的房间。办理入住手续后, 我得到了一个面向院子的房间, 根本看不到风景。入住时间是下午 3点, 但房间要到下午3PM 才能准备好! 非常失望! 我要了一张特大号床, 给了我一间两张单人床的房间。不幸的是, 将不得不在这里住两个晚上! 不过, 我必须说, 这个地方非常干净, 位置很好。

酒店靠近长廊。房间里没有阳台。

美丽的酒店, 美丽的房间, 完美的位置。酒店距火车站5分钟车程, 使我们在一日游时更容易去旅行。肯定会再次留在这里:)
也一定要要求免费的旅游巴士通行证和免费2天的通知通行证 (我们得到了它作为一个特别的提议, 为冬季预订 2018年1月march日) 。

很不错的酒店。早餐不错的选择。健身房是足够的。它有一个独立的瑜伽室与阿尔卑斯的看法。位置好, 离火车站和湖很近。

最好的雷迪森 Blus。新装修和酒吧的选择是伟大的, 友好的工作人员在接待酒吧和早餐。伟大的价值为中心的卢塞恩!

一个非常时尚和良好的酒店。家具, 特别是浴室是非常高的质量。就在湖边!

工作人员非常友好, 餐厅有良好的食物, 和房间很好

火车站和造船厂之间的顶级酒店。部分 sesameness。新装修的客房。价格/性能好。房间干净, 现代和宽敞。工作人员非常友好和礼貌。对我们的问题, 免费升级到一个房间的看法, 酒店。自助早餐慷慨, 你的心渴望的一切。推荐。

很享受我在这里的逗留。很棒的工作人员。房间功能齐全。位置是伟大的, 不是死的中心, 但接受一切。

在酒店的接待是非常有品位的, 工作人员在入口处是良好的穿着和容纳。在酒吧, 我们很快就服务, 这里的工作人员也非常迅速和周到。建议像 Karaibische 朗姆酒一样。

在雷迪森蓝光的研讨会上, 技术总是很棒。工作人员非常友好, 餐厅的饭菜很棒。永远快乐。

现代城市和研讨会酒店直接在车站与自己的车库。
非常好的标准, 非常适合商业客户一切都很容易访问。

旅館一出火車站，往右邊方向沿湖畔走，約兩三分鐘即可到達。臨琉森湖，離市區商店街不遠，搭火車坐船都很方便，且不易迷路。房間寬敞舒適，落地窗外即是湖光山色。服務親切。

良好的会议停车场在邮局和一次周围的建筑

在我看来, 雷诺德是卢塞恩最漂亮的酒店之一。价格和性能并不完全合理。早餐很好吃, 不过早点好。目前, 锁定系统是旋转的, 这是相当烦人, 因为你必须更换卡3倍的一天。

位置优越, 靠近火车站和主要风景。酒店的工作人员是友好和乐于助人的要求。健身房是充足的与机器和重量由10公斤决定。房间很大, 很干净。

很棒的酒店, 干净, 宽敞的房间。安静的位置和靠近火车站。

很好。位置一流的餐厅。我强烈推荐这个地方

房间很漂亮, 风景很好。
整个酒店都很干净。
눇员工服务很好

沒住過這麼爛的飯店，沒有吹風機，電話又不能打，要三更半夜親自到大廳櫃檯打電話才有人回，隔天要早起還被耽誤兩個小時，氣到讓人完全不想再住這間飯店 btw之前住過聖彼得堡的也很爛！水是開瓶過的，桌腳是斷的又擺回去，沒仔細看會整個跌下來，超級爛的飯店！！ sucks… I don't want to stay here anymore! this hotel is the worst i've ever seen!

位于卢塞恩中心的酒店。质量和价格不差。

美丽的酒店在四个小行政区的湖, 非常美丽的服务

非常大的, 现代的和拉的房间… 一个好旅馆罪 x 前台工作人员有点粗鲁

房间很干净, 早餐也不错。

安静, 干净, 专业等。

奇妙的景色，靠近火车站，是这种奖金的酒店。提前预订，否则你会错过了。列车从这里您可以连接到其余的瑞士。服务是很好。我们有一些小毛病关浴室的水龙头，但它马上被排序。如果你必须要真挑剔，我会说有可能是注意到的细节，但其他伟大小缺乏呆。强烈建议。

很干净的酒店。需要弄清楚他们的淋浴窗帘情况虽然。

非常美丽和优雅。在轻松的氛围的好食物。

不错的酒店真的在市中心的利弊，然后我们住宿的我们不得不在非常愉快的工作人员。

好干净的房间可以俯瞰湖面。靠近火车站和城中的网站。酒店的餐厅，是很好，因而在外用餐。现代风格的装饰。

在最好的位置可用的好地方。真的很靠近火车站。

不错的酒店，非常干净和现代。
房间很干净，浴室和淋浴间，宽敞，隔音。
酒店坐落在好，5 / 10 分钟步行到中心。
工作人员是很专业，但不是会讲法语。
覆盖在酒店的停车场是昂贵的但是不多于任何其他城市停车。
早餐是相当昂贵，但早餐已经准备好和非常完整。
推荐这间酒店

它是一个好和中央酒店。隔音很好的替代。

非常好，现代的客房。价格越来越不瑞士作为开头。早餐是丰富和好。以及，会议室是齐全的。

相当现代的展望，但水是乳白色的。没有地板垫在厕所里。

地理位置和家具都好;电荷是高一点。到了湖边的美景。我想再次访问。

核心，以外还好，现在附近。所有提示顶，不太特别显著。固体和好了，又一次。

非常令人敬畏，干净的房间 ！就在卢塞恩主站和地方采取船附近。他们还给了我们为蜜月旅行的湖景房。我喜欢这间旅馆:) 。

丽笙 Blu Lucerne 的原因之一是为我们在卢塞恩的 2 天度假的理想酒店 ︰ 位置、 位置、 位置 ！从字面上从卢塞恩火车站步行 5 分钟，这个酒店是我们的生活线，当我们到达的第一夜厌倦和疲惫。签入过程是无缝升级到湖面临房间，房间很干净，有充足的空间。他们有美国电源适配器，这始终是一个加号，收取您的电子产品。第二天早上，我们就能够醒来，做短的一天行程因为如何密切酒店是到火车站。因为城市是如此之小从市中心和湖以及合理的距离。酒店也是非常接近的 Euroline 皮卡 — — 是另一个，再加上我们的旅行。

当心 ！阅读这篇文章 ！不保留 ！被超额订购，转身客户 ！图书作短期停留 ！接待人员无助又于心何忍 ！糟糕的管理做法前服务没有客户服务收入。
这只是今天发生的事情 ！我们订了 2 晚住宿我们度蜜月，在 6 月作为我们穿越瑞士将传递给法国。只是为了确保对我们在 4 月之前作出我们预订 2 个月，写了一个便条，告诉他们这是我们的蜜月。在上周四 3 到达预订台。30 下午预订了酒店已经结束的男子和他不会检查我们我们被告知由石质面临点。
他然后立即说他会预订我们 equilvant 酒店其他地方，再加上他的恶魔他 smirkness 可能关心的态度真是不中至少是在专业或边缘的做人，在任何级别的客户服务。
你能想象没有解释没有道歉吗？它是只是我们超过预定太坏但是我们是预订你另一家饭店现在请现在滚出我的脸。
关心或关注的缺乏明显，我们问是否我们可以谈论中电荷的某个人因为我们只是想知道为何这会发生。
一位女士，我们假设是值班经理 （不会给她的卡。说她跑出去吗？) 试着给我们好系统错误和如何他们不得不执行系统更新导致超额预订的故事到处跑。她还说，除了我们她就走了与保留的其他 4 人，明天她会转向另一个 8 ！
当我们问的人们他们赶走她说它确定的依据是什么逗留的时间长短 ！我们提醒她我们已经预订提前两个月，有充裕时间与我们联系之前。
不过没关系，因为他们显然有所谓 '收入和预订部经理' 谁在每日的基础上决定哪些保留不能荣耀。当我们问她他怎样才能让他决定她的解释是，它基于每个传入的客人逗留的时间。
这是因为我猜基于每个客人和填充能力酒店产生的收入额。所以不要打扰如果你预定两个月他们将在本书和转走短停留。
当我问值班经理如何，她也会给她，是否这发生了有她的反应是，它不会对她的问题。这解释了他们共同的管理的做法和态度层状多向工作人员时，他们相信可以接受以这样的方式待客。
我们问值班经理，是否我们能说话的收入和预订部经理，她说他已经回家去了，很显然那么总经理和我们不能说话也 ！
她没有给我们收入和保留经理名片，告诉我们要给他发电子邮件，如果我们不满意。
当我对她说，他并不是很好预订部经理她很快使我们确信他是。我猜她的意思是在履行作为收入经理他另一个角色
其第一次听说这种政策亦被对待得酒店客户服务。而讽刺的是这额定的 4 星级服务。雷迪森蓝光卢塞恩谢谢你糟蹋我们的蜜月。

你可以找到留在卢塞恩的最佳酒店之一。

很干净、 很漂亮，很安静的房间，直接进入城市。完美。