底特律斯特林海兹希尔顿恒庭旅馆&套房酒店 Hampton Inn & Suites Detroit Sterling Heights

酒店

上周住在这里，醒来时发现臭虫！
由于工作原因，我住了很多旅馆，这是我第一次遇到这种情况。当我告诉前台时，我得到的答复是"谢谢你让我知道，我会看看的" … 就是这样。。。我想我期待一个不同的反应，但听起来可能不是第一次。
不用说，我不会再呆在这儿了。

住得愉快。工作人员很棒。舒适的氛围。下次我来访时，我会完全留在这里！我的床也很舒适。好咖啡！

我们通过 Expedia 预订了很多房间, 舒适地睡了6个成年人! 房间很干净, 床很舒服, 欧陆式早餐也很好。我们在城里参加婚礼, 如果我们发现自己在这个地区, 很容易再呆在那里!

酒店服务很好! 约翰、托尼和莫琳棒极了! 客房服务也很好。谢谢！

房间里的东西都很好。工作人员很有礼貌。班车服务不太可靠, 所以我不建议依赖它们。床很舒服, 我能够在干净的房间里睡个好觉。

恶劣的客户服务。妻子是我的预订, 因为她已经有很多次了。当她到达那里时, 他们不允许她入住, 尽管我们大约一个月前才做过。
她第一次抱怨旅馆。向她打招呼的女人是粗鲁的, 没有帮助, 没有 "谢谢你是一个钻石会员" 没什么。然后, 我的妻子去的房间有一个问题, 然后当她回来时, 女孩给了一个态度, 当她交换房间。这应该是一个远离的标志。但我们又一次抓住了机会. 。
今天我的妻子去登记, 约翰总经理不允许她登记, 并说, 因为我不在那里, 他无能为力。尽管我们以前做过很多次。旅馆已经卖完了, 但他用她自己的名字为她做了预订, 我没有得到贷款。他对我妻子无礼, 当我打电话问他的老板时, 他粗暴地告诉我 "1-800 希尔顿" 是他的回答。而不是帮助解决方案, 打电话给我, 一些东西。我什么都没有她再也不会在这里住了。如果这一带的其他旅馆都没卖出去的话, 我早就叫她离开了。
* 回应下面的答复 * 用傲慢的态度说好话并不意味着你不粗鲁。当我 askedafor 你老板的时候, 你告诉我1-800 希尔顿。还行。
你显然给我妻子打了个户头, 但她没有得到任何信息, 你从来没有把她的电子邮件地址记下来, 把她的名字拼错了, 我们也没有任何帮助。如果她不能办理登机手续, 在预订时把名字放在哪里好呢？上次怎么会好, 但这次不行？你看, 我是一个钻石会员, 95% 的时间是我检查, 另一次是她。不能打电话给我核实一下吗？此实例没有例外, 如果它的显然是政策考虑你已经允许它之前？可怜的客户服务约翰平原和简单。

专家:-检查我们的家伙是超级好 (托尼, 我相信) 。
-入住和退房是一个微风-酒店本身是尼斯和干净的-房间是相当宽敞和非常干净-好食物-2 大床和拉出沙发床-没有臭虫!
-游泳池-肮脏! 水是一种肮脏的绿色! 非常失望, 因为这是访问的点!
-在游泳池区有很多无监督的孩子-早餐区被毁了 (在多处地板上的糖浆, 肮脏的桌子, 杯子的华夫饼混合坐在柜台上) … 我猜又是, 没有监督的孩子。

我和我的家人驱车从田纳西州, 并在这里住了4晚。从客房服务员到前台, 他们都非常友好和乐于助人。我们的房间非常干净, 早餐很好, 在我们的住宿期间的一切都很棒! 当我们回到城里时, 我们一定会再次呆在这里。

非常舒适和干净。房间布置得很好, 感觉很豪华。自助早餐是充足的。工作人员非常友好。建议去当地酒吧鳄鱼杰克的酒吧和烧烤一些像样的酒吧 grub。

我们和一群人一起旅行, 真的很享受有吸引力的员工! 酒店本身和房间都非常舒适和干净。我们明确地告诉他们, 我们将作为一个小组登记, 他们是非常人手不足, 早餐是非常缓慢的, 即使他们应该已经完全准备好了。

这家酒店的工作人员非常友好和专业。在补充早餐中有各种各样的食物。墙壁和地板也有点薄。在一些地区, 酒店显示它的年龄, 特别是与浴缸/淋浴和电梯。然而, 设施和房间是非常干净的。健身中心虽然小, 但干净, 库存充足, 保养良好。总的来说, 这是一个不错的, 干净的酒店, 我非常推荐。

服务, 设施和位置是伟大的。这个房间有些缺点。水通常是冷的, 加热器不能正常工作。这是一个轻快的逗留。这是最新的, 但装修的房间似乎草率做。并且 "24 小时健身中心" 有关闭时间。这是奇怪的。为价格它是伟大的, 但它可能是更好的。

很好的客户服务。干净的房间和早餐吧是非常好的。我去过的最轻松的酒店。入住了2晚, 一定会回来的。

已经在这里住了几次, 已经超过10晚的延长住宿。前台的工作人员非常友好, 乐于助人。早餐的工作人员总是很好, 保持干净的东西和食物储备。
我遇到的只有家务方面的问题。问题包括我的笔记本电脑被激活不止一次未经我的许可。一直坚持到我通知前台。浴室卫生纸卷有血迹或在粪便上卡住, 没有试图确认是哪一个。他们清洗并折叠了卷上的三角形尖端, 而不是在我刚来的时候更换它。决定不使用卷, 看看他们第二天打扫的时候是否会纠正这个问题, 没有发生。金属卷架上也有血迹… 从来没有清洗过, 所以我第二天晚上就做了, 把脏卷扔了出去。我可以无意中听到走廊里的管家抱怨其他客人也没有小费。我一般给小费, 但不是因为服务差。
更新: 管理层在看到这一审查后反应迅速, 以某种方式追踪到我, 以解决这个问题, 并迅速深入清理房间。我很感激迅速的行动号召。添加我之前的三星级评论的另一个明星

我在这家旅馆住过好几次了。酒店靠近许多不错的餐厅。房间很大。专业和友好的工作人员。

我们一家住了两个晚上。房间很干净, 很干净。床非常舒服。早餐很丰盛, 有很多选择。我会推荐这家酒店, 并再次选择它。

酒店很干净, 套房有2个皇后, 一个拉出沙发, 一个2张坐的桌子, 和一个小厨房。不幸的是, 在 11周/17 池加热器坏了。为孩子们提供一个游泳日是我们预订房间的主要目的。孩子们从游泳池里出来后, 游泳2分钟后, 我们回到房间来权衡我们的选择。我要感谢经理约翰, 他慷慨地允许我们在不久后免费退房。我们能够在附近的一家酒店找到一个有游泳池的预订, 并挽救孩子们的一天。谢谢你, 约翰, 你的理解, 和精彩的服务。汉普顿客栈斯特林高地是一家可爱的酒店, 我很抱歉不得不提前离开。

有些房间很不错, 但不是很好。地板是弹性的, 因为他们来了, 它转移到房间下面。工作人员是伟大的, 不过, 只是一个老抛光需要一些帮助。

酒店非常干净, 工作人员非常乐于助人。约翰, 其中的经理, 是适应我们的需要, 因为我们在那里作为一个街区的婚礼团体的一部分。早餐也很棒的品种和质量!

入住很简单, 早餐提供了足够的品种, 以养活我的家庭每一个成员… 尽管华夫饼是巧克力片的最爱。附近有很多商店/餐馆。与我们在该地区检查的其他人相比, 价格是合理的。我的房间很干净. 。我喜欢能够检查到一个房间, 并继续我的生意。

我从来不写评论, 但我有这样一个很好的经验, 我觉得。我应该分享我在镇上参加了我祖父的葬礼, 有一个疯狂的日程安排, 而且没有压力。员工乐于助人, 彬彬有礼, 富有同情心 — 真正帮助我在艰苦的24小时里尽了最大的努力。

这是我在这家酒店的第四逗留。它总是干净的。房间布置得很好, 舒适。当您到达时, 工作人员总是提供友好的问候。即使是客房服务员也很友好, 当你通过他们在大厅。这是方便地位于附近的几个制造设施和餐厅。步行到星巴克和便利店, 附近也有几家酒吧。

作为最大的这些更经济实惠的酒店，电梯是缓慢而痛苦的。房间设施完善，一切正常。你总是可以信赖汉普顿酒店要一致。健身房是略大于大多数汉普顿健身房。

不要过使用这一家酒店为您新婚之夜或为您的客人呆在。工作人员搞砸了我们块保留这么多次。我是卫生部，我们不得不去和或调用所有的时间以确保正在将人民放在块下。我订的时候他们试图给我的房间我知道新娘和新郎没有保留他们的块。然后在某一时刻，他们告诉我不我甚至已经预订了一个房间 ！他们失去了很多的也许 Bc 的员工没有正确预订保留。可怕的时刻，虽然在一起做事。然后，最后一架航天飞机正拿起从大厅在 1230年。在 1237年被称为以确保我们没有错过它。这位女士说不和绅士 （米兰） 在他的路上了。什么是谎言 ！4-5 的愤怒电话后，45 分钟后，新娘曾准备好离开她的衣服，他最后去皮进入停车场。他太开着可怕 ！他知道那里是建筑在这条路上，他去颠簸象个疯子，使我们的头差点撞到天花板。然后在某一时刻，感觉到好像他是故意的因为还有没有其他的原因，他猛地轮右然后敏捷的左，让每个人都这个混蛋真的很难。总体来看，这一家酒店是一种痛苦经历的对接和它不应该是这样 ！我的另一个朋友她的婚礼也将它们用于和很难与他们。

伟大的住宿。房间很舒适，工作人员是很有帮助。

上丘，696 附近，位置很方便。大堂很干净，服务员们好。

这个地方是家庭成员之一，希尔顿和通常有干净的房间 ！这个地方是清洁，可用到的地方是乐趣，购物，和食物。爱，但在夜晚不是早晨一样迅速的服务。在总计 4 5 颗星，值得。

汉普顿酒店位于靠近斯特林高地梅杰，方便食品杂货。 房间里包括迷你冰箱和微波炉。 我们喜欢使用池，但没有得到机会使用健身中心。

不错的酒店的价格。

这一家酒店的建设是非常便宜。你能听到客人在上面你行走/跑步/跳跃的房间。我感觉我住在别人的地下室。客人在上面我们房间，不幸的是了 5:45 上午每天早上起来。 如果你正在寻找霍捷克地区，请确保你找一个楼层之间建构更好、 更坚实。这种木材和非常背景噪声。

我丈夫和我庆祝我们在按摩浴缸套房的纪念日。当我们到达旅馆时关键的制造商被打破，所以我们 wernt 能够拿到我们的房间钥匙。我们不得不护送让进我们的房间。这一家酒店没有配备排气风扇在任何房间里。所以，当我们打开的按摩浴缸和淋浴时它蒸了洞室在那里的大约 90 °。我们称为维护人跟前说他不能解决这个问题，转上交流 （它是冬天的时候） 他也让我们知道我们会得到折扣。当我们离开时，我们要回到我们的存款和折扣，和在柜台 snoby 女人告诉我们号因为维护男人不能使现存的决定。我们已经有过的糟糕的服务。不要在所有推荐这个地方。很多住宿的好地方。

房间很漂亮。 爱泡热水澡 ！ 工作人员是非常好的。我们喜欢我们的住宿

干净整洁。友好的工作人员。总体而言什么愉快的经历