Dunav Hotel

酒店

酒店, 随和和礼貌的工作人员。总是有很多的生活周围, 但是嘿, 我们可以期待什么?!

可爱的酒店酒店内外都很漂亮。游泳池, 而不加热设置在远离公众的树木, 所以它是在一个可爱的地方。然而, 没有足够的床位为客人和像往常一样, 你得到的人保存他们一整天, 直到下午4点回来坐在阳光下一个小时。下午3点左右, 夏天的太阳会落在酒店后面, 所以整个泳池区域都遮阳。游泳池不仅变得很冷, 而且每个人都在为草坪上的太阳位而战。食物每天都一样。虽然这很好, 你得到的东西非常相同。因此, 他们在午餐时不会用的东西和茶上的其他东西混在一起。虽然水是免费的, 但客人仅从水机的晚餐区免费使用。工作人员我不评价, 因为他们从来没有微笑或加入闲聊。事实上, 他们看起来很悲惨, 人们就会认为他们讨厌英国人。晚上的娱乐活动是垃圾, 不是每晚都在。当地酒吧的食物看起来不错。我们去了所有包容性, 所以没有出去吃饭, 但我们确实喝了出去, 有一个很好的时间, 因为你字面上不得不在酒店做自己的娱乐。该地区值得怀疑。它是伟大的人想要聚会, 喝酒, 吸毒, 有不同的合作伙伴。年轻人似乎离父母有一个球。我想说, 这是更好的酒店之一, 因为其他看起来像旅馆。酒店从公路返回, 步行即可到达海滩。虽然这是相当长途跋涉通过lil摊位, 不幸的是, 大部分的海滩是私人的, 所以你必须找到最小的区域, 以及其他人谁不想租一张床, 胸球或bong。海滩上有水上运动, 你可以打一辆出租车, 去别的地方相当昂贵。你德福需要交换一切像你在国外做, 因为他们会试图撕毁你。那里的马的残忍令人作呕。那我还会再去吗? 大声 笑我会再去乡下吗? 德福号

很不错的酒店。地面清洁, 保养良好。这家旅馆离海边很近。工作人员非常友好和乐于助人。食物很好吃, 食物也很可口。房间很漂亮。阳台 (至少我们的) 对大海有很大的看法。我们对酒店的丈夫很满意。推荐给大家!

小费. 。运行
2016年8月
虽然这些目录提供了这家酒店非常舒适, 值得信赖, 高水平的质量和优良的服务, 我们非常失望。
这家酒店被评为 4 *, 而它应该只有2。
1. 缺乏卫生: 肮脏的房间: 没有房间或洗手间清洁
每日.
2. 小房间: 放在地板上的泡沫床垫。
3. 食品:
· "自助早餐":
食物不新鲜。硬的或软的面包, 但无论如何, 不宜食用。
自助餐的种类不足以每天都能吃
以各种方式。
许多顾客在外面买了他们的产品。我也一样
· "自助午餐和晚餐":
自助午餐和晚餐每天都以同样的方式组成, 包括:
-无味的汤或汤, 脂肪漂浮,
-煮熟的肉, 直到硬化,
-软薯条,
-一些迷你糕点和水果 (总是在相同的条件) 。
整个事情是平淡的, 不是新鲜的
· "10 至8小时甜点": 不存在
· "饮料": 质量很差, 味道不好, 没有品牌。
总之, 食物不是新鲜的, 少许各种各样和无味带领许多客人在外面用餐 (尽管所有 in) 。每天都是我的案子
4. 服务质量差和工作人员大多单
保加利亚语。
5。
·游泳池有100日光浴和15伞。在我们入住期间, 有500人住在酒店。很难找到空间。
·池中的许多瓦片都不见了。你甚至可以在池底找到它。它会造成伤害。
·许多蚂蚁在水池边走动。
·救生员在场。但他经常睡觉
6. 动画 2 x30 晚上最大分钟和不存在体操;Wi-Fi 在整个复杂的 (很难进入的房间) 工作, 并经常中断。
有史以来最糟糕的节日. 。
2016年12月
投诉已提交在施法者在8月初, 我终于得到一个答案, 因为他们被许多投诉淹没 (是的, 是的, 他们敢说!
以下是他们的答案摘录:
我们感谢客户在旅行归来时传递的建设性信息。
如您所知, "推" 竭尽全力优化其产品和服务。
在这方面, 请放心, 我们的客户的所有意见将在不断改善我们的服务的背景下得到考虑。
至于客户满意度仍是我们的首要任务, 我们会考虑到他们在逗留期间所遇到的不便, 就该项保留的总款额的10% 作出赔偿。
我们将客户的全部邮件转发给酒店, 我们在报告中讨论了他们的意见。 (简而言之, 我的邮件被转发到了没有人讲法语的酒店)
… "
我对 P 夫人写的文章感到震惊。"投诉" 一词的意思是 "顾客的满意仍然是他们的优先事项, 而鉴于我们在旅途中所遇到的不便, 他们已准备好偿还预订总价的10%。
鉴于所遇到的问题和发生的费用 ("餐馆户外为正确膳食"), 这数额是可笑的。
它说, 在不断改进服务的情况下, 客户的所有意见都将得到考虑, 顾客的满意仍然是他们的优先,. 。。从不同的观点来看, 似乎没有一个是正确的。酒店随时可在目录
我拒绝接受施舍, 因此呼吁争端委员会和其他非常 "媒体" 组织。

在阳光明媚的海滩，在服务和价格/性能比的最佳酒店 ！

每个人都很喜欢它。我们住在酒店 Dunav。不别致的房间，但不是在吃酒店坐。房间干净，早餐很好。向客人包括带着微笑。谁不休息推荐。将能够还去。