海湾艺术酒店 Hione Gallery Hotel Taichung

酒店

大廳很大。房間剛看起來不錯。整潔。但是看到靠牆壁的那一床的棉被，角角上有之前蓋的人的mc，小紅… 已變咖啡色了… 麻煩更換一下被子… 這房原本應該是雙人房。假日移成4人房的吧！因為備品只有2份而已。

房間老舊環境不佳，有許多小小強，甚至有濃厚的煙味，感覺不像飯店像旅社。服務生素質欠佳，現在許多旅社都會知道房客人數，然後提供適量的盥洗用具，通豪什麼也沒有。花3600元，結果感覺像是住一般小型的老旅社。

設備老舊，整體來說還可以，客人來都住這邊。 服務也不錯。 但是活動辦在這，投影機的燈泡很明顯都老化了，也不換。 麥克風整場都有嚴重回音，請他們出來7也沒處理，到後半段才突然好，不曉得是內部人員發現怎麼關掉還是怎麼樣。 有點糟糕。

以前為了轉型在一樓蓋了一個美食天堂 現在可能成本過高收起來說轉到三樓的粵菜廳 菜色減半裝潢老舊服務人員剪半 無言

房間寛敞是唯一優奌早餐處所也很寛可是食物的擺放很分散地板無吸音装置用餐中不停的聴到周圍拖動椅子声

我的家人一周前就预订了这家旅馆, 有四间房间可容纳9人。有几个问题导致我的2星评论。首先, 我们在 15点05到达接待处。他们告诉我们房间还没准备好, 这是不行的, 因为这是一家大酒店。第二个问题是, 他们把我们家分开在3层不同的楼层。通常情况下, 酒店会让家人呆在一起, 而不是分开。我们的房间分散在16楼到20楼! 而所有的价值和最后一个问题, 导致我别无选择, 只能来到这里, 离开我可怜的评论, 那就是浴室。我可以在浴室里做一个不工作的浴盆, 但我不能忍受淋浴头功能差! 水压是如此之低, 当你把它倒过来的时候, 就没有明显的水流从里面出来了! 而水温就像一个猜谜游戏, 热水不会停留很久, 巫师是非常令人沮丧的。总体来说, 房间似乎干净宽敞, 这就是为什么我给他们2星而不是1星的原因。非常失望。

櫃檯、房務管理超差，使用agoda訂房，櫃台承認房間超賣 ，也確定我們的房間確實有訂到，導致沒有房間也沒有人可以處理，完全沒有危機處理的能力，主管完全神隱叫不出來，搞不清楚狀況，還要櫃台人員一個一個上樓看房間，真不曉得這什麼分工，check in花兩小時罰站，因本來訂了三個房間共九個人，後來櫃台確認我的兩間四人房確定被住走，結果神扯的是櫃台居然說沒有辦法處理這個狀況，然後說是不是可以先去處理房間沒被喬走的客人，把沒房間的問題回歸給消費者，不放人好像是我的問題一樣，真的很爛，說五分鐘馬上回來結果就擺爛，甚至我們提供解決訪方案的選擇，也沒有人可以做主，最後也是我們自己說沒有四人房給我們兩人房也可以，到了半夜將近一點才搞好。最後最後，終於要進房間，前面的五分鐘小姐居然又出現要跟我們道歉說沒辦法解決，毫無系統的一間飯店，取決於遇到哪個櫃台。 再來更扯啦~來講講付款，剛開始到被告知房間給出去後，向我們表示尚未付款，要走的可以走，無視契約消費者是傻子啦，後來在櫃台被收了現金，早上check out時要拿發票，結果人都搞不清楚狀況，說agoda的都已用信用卡付款，再花半小時跟櫃台解釋，早班晚班都不用交接嗎？後來又退了現金，哎呀這不就是見人說人話見過說鬼話。 危機處理零分主管從未出現，一線人員也是夠可憐的，很想說真的很垃圾但還是不說好了。

櫃檯、房務管理超差，房間超賣櫃檯搞不清楚狀況，check in花兩小時罰站，check out再花半小時跟櫃台解釋，早班晚班都不用交接嗎？ 就不說上網刷卡又要求付現了啦，危機處理零分主管從未出現，一線人員也是夠可憐的

20180405下午三點告知要四點才能入住 到晚上九點還搞不清楚到底是那裡有問題 一群需要入住的客人等到不行，很多人都 沒有別的選擇，只能一直等 我只能說辛苦第一缐的那三位服務員 完全沒有任何高階主管出來協調，爛

爛透了，房間超賣，一堆家庭連假期間被卡在櫃檯前罰站。行政人員無法確定何時能有房，推說需要人工確定是否房內有人。也無法確定有沒有補償方案或協助轉宿。有房客從下午5點等到晚上快十點才check in.

三點入住時間到了還不能進去，三點半服務員告知需一個至一個半小時幫我們安排房間因為重複入住，五點回來時又還沒處理完，看似我們到了才開始幫我們做安排入房的工作，服務速度也很慢，五點半給了2219的房卡卻不能進房，又要回到櫃台更換可使用房卡，感受非常差！全部時間都卡在這邊，原先的行程全部受影響，以後還有到台中不會選擇本飯店，也會告知親友不要選擇這裡。訂了雙人房一張雙人床最後給了兩個單人床合在一起套一個雙人床的床套真的非常差勁，連一顆星都不配給本來還想說是台中數一數二的大飯店沒想到真的是差勁到爆頭一次遇到這麼爛的飯店

服務態度不佳，設施老舊。 15:00可入房，然而17:30到現場尚未準備好，而且是房客已經走到房門口才發現，房務人員還在清理。 總之沒什麼好推薦的。

從來沒有到過服務這麼爛的地方，大年初三我們在智遊網訂房付款成功，到了現場他說他們沒有房間，重點是現場櫃臺還態度超不好，說他們很忙沒辦法幫我們處理，現場還有好幾組客人都跟我們一樣，高高興興從台北下來台中，竟然碰到這種事，（通豪大飯店）這名稱，永遠都會記得，看到滿滿的評論，原來這麼多人評價都不好。

服务很好和舒适的地方!

設備明顯老舊，客房樓層的走廊、房間內的各項設備維護都需要更加強，例如浴缸周圍膠條有些明顯髒污及脫落也未見維護，入住時一進去房間把行李放好，進廁所洗手就看見一隻小蟑螂在洗手台上逛大街；另外飯店人員感覺訓練也不是很紮實，處理突發狀況的能力很差，雖是星級飯店，但整體來說遠遠比不上很多新穎的商務旅館

港式飲茶吃到飽和海鮮吃到飽餐廳已經合併了，而且只剩每週的五. 六. 日有吃到飽，兩家餐廳合併但菜色確少的可憐，連看到的服務生都只有3.4個人，服務態度也不好，真是不推薦的一家吃到飽餐廳

會議室的環境跟設備都很讚 二樓的中式餐廳提供的合菜餐食也很好吃喔 聽說台中人都一定要吃過這邊的 果然名不虛傳

不错的酒店, 但它已经过时了

我連一顆星都不想給。就設備餐點不說 最讓我感到非常不滿的是 飯店管理有非常大的問題。班與班的交接不清不楚 在房間內使用完的早餐餐具 從來沒收過 一直在房內放了好幾天。原本不想評論的 直到告知早班我不續住了 到了晚上12點半還打電話來問我有預定房間要不要去住… 氣炸

沒吃過這麼弱的吃到飽＂美食＂，如果還能稱為美食的話。吃過沒有不後悔的，種類不多，紅酒品質不好，喝完隔天還起酒疹。超不建議的，

親友在這裡辦喜宴，但你們完完全全毀了這值得紀念的婚宴！！ 整場喜宴飯店完全不知道該幹嘛，業務開出的支票每樣都跳票，訂婚儀式答應準備好的水果沒準備，問櫃台一問三不知。 １１點一堆親友在等待了，你們會場卻還沒布置好，連禮金桌跟相關物品全沒準備，男方桌次還安排少一桌。 出菜慢吞吞，還有整盤烏參還沒開動就被原封不動的拿走，從此再也沒回來過，令人傻眼！最後一道菜出到四點才結束… ，還讓新人送客在外面等了一小時，是在罰站嗎? 飯店遲遲不肯解決這些問題，讓新人等到晚上九點才願意結帳，奉勸所有新人要擬訂好合約，以及相關賠償，避免有這樣糟糕的經驗！！

下午茶吃到飽菜色普通，價格偏高，設備很老舊，不推薦，吃到最後還有下一場次的進來佈置場地，感覺很差，同樣的價格別的地方好吃多了，冰淇淋跟港式點心不錯

爛到爆的一間飯店還說四星級，答應的事沒一件做到，完完全全毀了人家的喜宴，花錢買罪受列為拒絕往來戶戶。

幾顆星覺得隨便 櫃台服務生服務態度真的當自己是格 還是姐姐 講話一個氣 有夠可憐 事情經過不多說了 住了很牙小 拿房卡明明一個人 我們就要等那位上了年紀的阿姨輩的櫃姐 憨憨慢慢的給我們房卡 已經火了 這飯店因該很有勢力的樣子 每個櫃檯服務生 口氣很像有訓練過 真的差到我以為來道角頭 希望飯店人員看到不用歡喜 既然服務不了這行業 我看包包凱 回家睡 推薦想挑戰的可以去住住 難怪住前 聽聞朋友都說 貴飯店比漢口路還漢 正港ㄟ 無誤 笑死

原本－樓的自助吃到飽，菜色豐富可口，現己關門和三樓港式飲茶合併 ，餐飲品質差， 味道不到位， 和一般外面自助餐 差不多 ，為避免影響飯店聲譽，建議提早關閉改形經營。

各位大大 小弟之前也經常喝到不如意的茶 真的很獨攬 自從認識了小彩旗介紹的好茶 真是喝的放心 她的賴：5462308 說小傑介紹 會有優惠給你 她的話北中南都有在做 出差喝茶最方便了 有興趣的可加賴線上諮詢！

之前買的餐卷是饕餮比較貴的，但今年7月23日有預定位置用餐，到那才知說要改營運方式，饕餮可能被不營業了，要我們改珍寶樓，重點是珍寶樓菜沒饕餮好，然後那天我們點的餐點都沒上，要離開時才送上來，等付錢時又說我餐卷還要加錢，我那天是請同事吃飯，卻服務者這麼糟。後來我8月2日要求退餐卷，餐卷她們都收走了，本來說5日會入帳，誰知5日沒入，我打電話去問，說25日，結果照樣沒，然後他們回說是9月10日入，結果今天查照樣沒給我餐卷錢。這種服務真的令人質疑

爛透了，check in 給了我們一間未整理好的房間，保潔墊還泛黃。櫃檯說有人上來帶我們去另一間，結果有人來說櫃檯叫我們下樓，我們就不住了，櫃檯什麼也沒說裝忙講電話草草了事很沒有服務精神

停車場免費數量不夠 (50) 觀光客只要假日來晚上去逢甲回來保證沒位 週邊沒有什麼停車隔➡私人付費有但計次收費 停車位要非常有技術店家劃格子大小剛好是整台休旅車未開門狀態 比較技術不好盡量聽在停車場亭外旁所設停車格 出入停車格都需要技術怕刮到自己車也怕刮到別人車 5/28晚上住18樓房內冷氣是空調 但設定最弱冷氣運轉聲也吵到無法入眠 (低頻噪音) 飯店位置不錯是在大幹道旁 三溫暖蒸氣室男女使用都有分時段➡只有一間共用要先詢問櫃台 早餐算不錯但越晚去就食物牛奶飲品是不會再補➡店家趕中午吃到飽自助餐 健身房三溫暖要從7樓下逃生門到6樓才走的到➡6樓無法走到要經過宴會廳 房間內無任何可充電插座➡拔除房內電燈才有得充 (浴室有2個插座) 無線網路設定不良很容易斷線➡玩傳說對決或即時戰略玩家千萬別當雷隊友 地墊毛巾放門外➡因為洗澡完走出浴室可吸乾腳底水滴放浴室會變淹水毛巾 入住時間下午3點退房時間中午12點

CP值高的下午茶，可惜只有假日才有

創設於1989年6月，為一幢24層樓建築物。通豪大飯店擁有二百餘間客房，並具有中、西餐廳、宴會大廳、空中露天游泳池、三溫暖、健身房等設施，為商務、休閒、餐飲並重的旅館。

我住11樓，電梯一開就感覺空氣有點混濁，房間裡空氣的味道也有倉庫的感覺，個人容易過敏，房間的空氣讓我呼吸不是很舒服

饭店老旧，早餐奇差，完全不会补餐点 (用餐时间内) ，餐区都是空的，客人只能被迫接受。 外国观光客看到这状况，不是丢脸两个字而已。

即使在新的自助餐和房间预订后非常平均。

東森新聞；飯店主管撞倒一排機車 飆員工「誰叫你們亂停」 看到這種新聞你會想住媽? 不虧是行銷企劃總監，很厲害.

好的自助餐，但对我来说他必须要提高质量的蛋糕和控制盐及胡椒给更多的味道。

很不错的酒店，干净和有品味的早餐。