嘉义皇品国际酒店 Royal Chiayi Hotel

酒店

未就寢前一切都還不錯，但是隔音實在太差，一大早還有人在辦迎娶，飯店人員未做適當安排，讓他們在樓層房門外大聲喧鬧，嚴重影響住宿品質。 早餐建議可以跳過，不值得期待。

太棒了！視野、服務、棟距、建材、樓高/有五星級的感受，物超所值。缺點，客人不守規矩，在廁所抽煙，飄上來，應嚴格執行或罰鍰。否可能淪為三星等級。

這里的環境非常的清優不失渡假的好去處並有附設餐廳

這次評論的內容不是針對住宿方面 而是西餐廳的自助餐方面 所以評分不代表住宿品質 西餐廳所提供的餐點種類不多 且味道及口感不佳 嚴格來說真的只有中下水準 但整體服務品質還是有星級飯店的水準

房間坪數來說，物超所值，畢竟有小孩後都要住三人到四人房；外國客不少，常有遊覽團，裝潢普通，門口專屬停車位不多，都停在馬路邊上～

本次光臨Farfalla餐廳，位於飯店一樓的右側，屬於半自助式的西餐廳，自助吧的種類不多不少，也不算精緻，算是符合價位。但是排餐的烹飪技術水準普通，尤其是對牛排熟度的掌握有再加強的空間。

Farfalla 舞蝶自助餐 主餐很好吃 提前過母親節也有送我們母親節蛋糕 收盤 服務也很迅速 不會有空盤擺滿桌的情形發生 補餐也快 缺點是buffet 種類有點少 但以這價位來說不錯了 建議平日去比較划算

高貴不貴，但少了陸客，不知頂不頂得住？位於嘉義市中心 (嘉義市西區) ，我們是在2016年七月入住皇品國際酒店，走進皇品，大廳高挑，寬敞且大器的華麗！歐式的水晶吊燈，融合現代美學的設計元素，加上暖色調系的木飾裝潢，具備十分溫馨的氛圍！房型是：尊爵套房 Deluxe Suite 一廳一房。房間坪數：24坪或80平方米，床型：二大床 (210cm x 210cm) 。尊爵套房，奢華中點綴優雅，並附頂級套房服務，包含：開放式寬敞的衛浴獨立空間、高級備品，兼具商務或頂級休閒之機能。雖是商務酒店，還是有附設健身房，棋藝室和交誼廳等。各市區景點也都近在咫尺，非常推薦來嘉義旅行住宿的選擇之一喲！

一進房間就有明顯煙味，走廊地毯多處髒污，健身房設備很少又小間，腳踏車機跑步機各三台但各故障一台；大廳明亮，晚餐自助餐還不錯，房間的空間也不錯，但是沒有浴缸

尊爵套房，房間寬敞，咖啡、茶供應充足，洗手槽美觀不實用，水容易噴出弄濕檯面，早餐很普通，一樓廁所味道不好

服務人員態度都很好，提供室內停車，騎重機去會引導去停室內的車位，房間整潔舒適，有特地看一下床下，有發現床下清潔的紀錄表。早餐中規中矩沒什麼好挑剔的，唯一美中不足的是，住在9025，不知道是不是因為旁邊是逃生通道的關係，晚上回來一開門蚊子跑了4~5隻進來，如果有需要時可以提供小的捕蚊燈的話就太棒了! 接下來反駁一下樓下有一些評論: 1. 有提到關門聲跟沖水聲 有住過大樓的都知道，台灣的建築法樓地板就是這樣規定，除非當初蓋時有特別處理，不然久了隔音變差是正常的。 2. 早餐動向跟太早收問題 這次9點去吃早餐，東西都還很多，菜色也都很正常，動線就是從右到左，一直坐到0930左右，服務生也只是開始整理桌面，餐點也都還在。 3/26由4顆星修正為5顆星 原因: 把蚊子的問題經由郵件反應，有得到櫃台的答覆，面對問題和處理問題的態度值得肯定。

浴室、客廳、房間坪數都很大、備品相當充足，這次我們訂了有一房一廳的特大號床套房用在結婚嫁娶進房用，特別還幫我準備門口囍字和穿衣鏡，很受重視的感受，物超所值。

CP 值高，舒適，服務佳，唯床太軟，双人床，一人翻身，會影響到另一個

原皇家大飯店主廚阿旗師轉駐於此，菜色精製豐富，色香味具全，工作人員的服務非常到家，有賓至如歸的感覺，是宴客的好地方！

皇品~是中型的觀光飯店……平時中晚餐廳、好日子~婚宴客席、觀光旅遊客房服務……飯店品味~服務人員管理都十分喜歡、如有旅遊嘉義市~住宿時……皇品酒店是您~渡假享受體驗一下的不同之旅……

年終老板請員工們吃飯，還收到紅包，感謝老板，祝狗年賺多钱，有紅包領，呵呵~

整體中規中矩。一樓大廳很重的日本料理味道還是海鮮餐廳味道，其實不太好；住的房間也有淡淡的煙味，需再。 房間空間寬敞、早餐中等。

比起一般商旅，皇品的客房房間很寬敞，價格卻比其他飯店商旅都平實，這次帶著孩子入住，房務員主動詢問需不需要床圍，真的很貼心

服務態度不是很好，用心度不足，處理事情消極，覺得沒有四星的水準。 1. 預定四人房，迎賓水果只有兩份。 2. 早餐樣式少，用餐至十點，但九點半就開始在收。 3. 馬桶沖水有問題，反應後仍無法解決。 4. 因枕頭較低，請櫃檯協助增加枕頭，服務人員表示房間枕頭供應數量有限，詢問後表示是因為*公司規定*，但當天是平日住宿，且無滿房，不瞭解限制的原因為何。

自助餐并不像我想象的那么好。

我是一位司機兼導遊 飯店服務不錯，客人有回家的感覺 謝謝你們的服務，為嘉義人帶來正面影響力 謝謝這位老闆 。。謝謝

我們包進門右邊日本料理餐廳辦文訂 真的會氣炸了 1. 男方剛到時，剛好有客人來洽談婚宴 接待人員（穿灰色套裝短頭髮）引導他們坐在我們要放禮品的桌子 好聲請她們離開，還態度很差的說 “這場又不是你們包場”，我們講一下就走了 幾秒鐘後禮品搬進來才離開 2. 手拿鮑魚食材放餐盤，食材也是外包的放上去而已。 3. 剛開桌一桌只附兩瓶飲料，服務人員就自主跟客人說飲料是限量的喝完就沒了 服務人員有來問我們有賓客要飲料是否要給 我們就一直交代要飲料就拿沒關係（問了3次），服務員這樣亂說話這面子往哪擺？ 4. 賓客跟A服務員要果汁，她拿烏龍茶來，跟她說拿錯了還說報歉果汁沒了，過一陣子烏龍茶喝完跟B服務員要飲料，B服務員問她要果汁還是茶，賓客：果汁不是沒了嗎？B服務員：還有很多種呀（那A服務員是怎樣） 5. 廚師跟服務員在一旁聊天，大聲說要”趕客人” 我知道你們在開玩笑，但這樣的飯店水準對嗎？ 我們可以體會當天宴客的人多，服務人員忙錄， 出菜速度慢，也因為這樣我們免除主桌服務，確讓我們對賓客抱歉、丟臉。 這樣的服務態度原來就是國際飯店的水準！

酒体有皇室的格格, 楼下餐厅祇供早午晚三餐, 并与之一起, 与家人商场无关系。皇家的感觉和价格是经济的。从火车站乘坐出租车, 7分钟后到达。需要出租车去市中心的餐馆和电影院, 或到白山汽车站。20分钟出租车到南故宫博物院或高铁嘉义站。酒店餐厅仅供应早餐、午餐和晚餐。附近没有合适的餐馆。

優點： 1. 停車方便 2. 裝潢新、乾淨 缺點： （第3、4點應該是飯店業大忌吧…） 1. 告知三點可以check in，到了現場卻說房間還沒整理好，等了20分鐘。 2. 早餐自助吧菜色少。 3. 吃完早餐回房間，發現浴室地板多了個地毯，只住一晚且還沒退房，無法理解飯店人員為什麼可以這樣進出。 4. 因辦婚宴的關係，新娘房講好可4點退房，但4點還沒到，房門就被打開了，飯店人員已經給另組客人鑰匙…。

昨晚帶朋友去用餐，菜色好差，真丢臉，一次買了10張餐卷，真後悔，只能說不值推薦，只有那道炒飯還勉强可以。

環境乾淨，停車方便，外面街道也很寬闊，有適合散步的步道。 飯店有附設健身房，雖然空間沒有很大，但設施還蠻多樣化的。

夜間櫃檯很盡責，有訪客會先撥電詢問。門口常駐二位以上服務生，車輛一到主動一前一後引導停車，且親切詢問是否需要提行李。夜間櫃檯協助叫計程車，服務生會請你坐在大廳等候，車到再上車，雖離市區有點距離，但很建議入住的服務優質飯店。

床好睡。一覺到天亮。浴室也乾淨也有浴缸。早餐還可以。整體印象不錯。服務佳。

上星期六幾個朋友來嘉義玩要訂房間時，我找了幾間嘉義的飯店與商旅，比較之後選擇皇品酒店，它的房間坪數大、不擁擠，價位也非常合理，入住之後發現他的服務與清潔度都在水準之上，非常滿意，大推。

飯店整體裝潢與氣氛讓人很放鬆，大門口服招待人員服務很到位。用餐方面餐點精緻，擺設雅致，住宿環境優美。

飯店整體CP值高，很適合全家大小來這邊住 不管是外觀好看，服務人員也很親切 這次住的是比較高樓層的房間，不只房間舒適、寬大、也很乾淨，重點是還可以有微風景可以看欸 像我這次帶小孩出門怕的是飯店無法提供嬰兒用品…還好這間飯店都有，飯店人員也會送來房間 交通的部分，很方便，因為距離市區也蠻近的 如果下次再來嘉義我一定要再來這邊住

服務人員周到又親切，房間大又乾淨，帶小孩入住很方便，嬰兒澡盆、奶瓶蒸鍋、嬰兒床、遊戲床……都有，還有棋藝室和健身房，更有中、西式早餐，真的是出外旅行住的好選擇。

開車族的朋友們，抵達旅館門口都有服務人員為你接待停放處，有很多地方，所以很方便，只是遠近旅館而已。 雖然說這是四星級酒店，但有些備品以及早餐種類品質蠻讓人失望的。 首先~ 1. 我們當時登記入住要拿磁卡，卻是遺失找不到，飯店人員只好重新製作，但我們就擔心半夜會不會有人進來搶劫等其他事情，飯店也沒有任何反應。 2. 飯店沒有自己當接駁或計程車合作，而且如果要搭乘計程車，必須、一定要所有人到大門口等人員叫車，然後我們一行人就罰站在門口。雖然我們沒有想說花錢是老大的概念想法，但至少讓我們有椅子可以坐著吧！況且我們還有年紀較大的婦人以及小孩，我們當時光站在那邊就20分鐘。 3. 早餐餐廳動線不良，取餐挾菜放置位置怪異，整個會跟剛進來要用餐的人相碰外，旁邊就是座位區，也跟他們碰撞。食品保持溫度不佳，很多食物都涼掉，餐盤等一些用具也沒有標示哪裡取用，還有最最最糟糕的是，吃的種類不多，而且便宜至極（炒高麗菜、燙番薯、炒蛋、泡水培根、冷凍蔬菜當生菜沙拉） 感覺印象蠻糟的 4. 隔音設備非常糟糕，尤其關門聲，遠在走廊盡頭客房關門我在另一頭都能聽見，更誇張的是隔壁間馬桶沖水也能知道。

這次是第三次入住，感覺住宿品質比前兩次差太多。一出電梯就有濃厚菸味，房內設施倒是乾淨，還有嬰兒床、澡盆及消毒鍋（只能消毒無法烘乾）。早餐頗糟糕，品項極少，餐點太鹹，服務人員不會主動幫忙拿餐椅，回程在高速公路休息區的餐點都比飯店好吃。

昨天帶家人去“舞蝶西餐廳”用自助餐，用餐環境棒，補菜速度快，服務人員也很積極，但是餐點內容覺得普通，例如：熱食區有6種食物，分別是炒烏龍麵、橙汁排骨、炒袖珍菇、炒高麗菜、蒸魚片、炸雞米花（像是市售的冷凍食品下去炸，粉裹很厚）。

無線網路無法使用，室內網路也連不上NB, 浴室玻璃遮光差，干擾家人睡眠，空調噪音很大，窗戶霧氣嚴重，濕氣也重，只有早餐還可以。