新竹福華大飯店 Howard Plaza Hotel Hsinchu

酒店

機車環島之旅 到飯店服務人員先推行李架讓我們卸下行李，原先請我們停到附近的停車格，但可能看我們四台車便請示主管讓我們停入地下室，這點讓朋友們非常讚賞！ 房間普通，有點老舊但還可以，不過我們那間的廁所木門有bug扣起來還可以拉開，根本就沒用阿 頂樓有游泳池跟健身房還有三溫暖，可惜沒帶泳褲。 早餐種類挺多的，但有點不合我的胃口，小圓餐包倒是不錯吃。 整體來說，房間普通還可以，服務態度讓人非常輕鬆且開心，大大加分。

107年5月多入住，當時天氣就很炎熱，下午1530進房，將空調溫度調至強冷，但還是覺得室內悶熱，向櫃檯反應，陸陸續續有多名服務人員來確認，時至1800還是無法改善，繼續反應工作人員，並表示願意更換其他房間看是否能夠改善，後來也看了3間空房，出風口依然不冷，此時我已失去耐心，向飯店方表示需要退費，飯店也很爽快的退費給我，於是2030整理行李離開福華。我本身怕熱，同行者包含一名8月大女嬰，更怕熱，我理解飯店為了省電，可能將地下室空調冰水主機溫度調高，問題是管線到客房端，客房室內溫度就會變成27-28，會容易讓住客悶熱不舒服，五星級飯店關於整體空調規劃令人失望、遺憾，強烈建議夏天不要來住這間飯店。

網路訂房後未來電確認，詢問提早checking也不會主動回覆，停車場人員導引車位態度極差⋯⋯人員訓練有待加強

CP值還算蠻高的，雖然泳池只開放下午且停車不是那麼好停（機械式），其他都還不賴

爛………騎車環島, 一到門口, 大廳接待一付屎臉鳥態度！有浴缸的房間變沒浴缸…房間還是整排木板隔間～～

住豪華套房，除了一開始有霉味，空調跟清淨機開一陣子就沒了。 清潔度跟隔音還不錯，早餐可接受，但屬於商務飯店型，不像五星飯店那樣豪華豐富。只有兒童遊戲室的空調出風口跟造型燈上很髒，其他都對得起它的價位，算是不錯的平價飯店好選擇。

有附設兒童遊戲間，自助投幣洗衣間，早餐不錯。走到城隍廟10-15分鐘。服務態度超好，美中不足是機械式停車位。CP值高，到訪新竹必入住。房內有浴缸。頂樓有三溫暖游泳池。

新竹的福華因為位在新竹市，老實說飯店是小了點，和墾丁比較起來簡直是小了好幾號。開車到了門口後旁邊有個地下室可以停車，停車後就可以check in，房間沒有很新，早餐普通，服務人員的態度也很友善，單純當成是一個過夜的地方倒是還可以接受。我們的行程是先前往新竹市立動物園陪小孩子看動物，下午再到巨城過百貨公司，然後再到福華飯店入住，附近的福源花生醬還頗有名氣，將花生醬加在土司上口感很好，大家可以試試。

房間設備老舊，空調聲音無法入睡，還有水管間聲音大，走道地毯霉味超重，這樣價位不符，十分失望，停車場設計不良，早餐一般沒結合當地食材，加入永不入住名單

去年來住時，房間還是老舊有霉味，應該是重新裝修過後，拿掉地毯房間感覺皆然不同，我及家人都很滿意，這次入住也自動給我們行政房型，有二台電視及客廳房間分開，下次會再度選擇福華飯店 After renovated the room looks greater and smell much better, I’ve got the upgraded and it’s nice and clean, I also enjoy the bathtub and hot water, for the the price is great deal as well, I highly recommend Howard Plaza Hotel in Hsinchu.

非常差，地板都是白色屑屑，杯子裡面還有不知道是麥片還是什麼的顆粒黏在杯子上，廁所角落還有發霉痕跡，電話跟桌子都是灰塵，五星級飯店這種品質比一千的還要髒，真不知五顆星在哪，不會再來了，一次就嚇到了，換房間還給殘障專用房，呵呵，

飯店櫃枱較在入内右側較没有訪客來訪的 休憩區，感覺較空洞，櫃枱人員態度佳，房間乾淨不錯。

飯店的衛生需要加強 當晚入住一進到房間就覺得有股霉味 向一樓服務人員反應過後，再回到房間 聞到另外一股奇怪的味道（應該是噴了除臭劑） 覺得沒有改善⋯ 房間內地毯感覺也很髒 餐點部分，覺得飯店提供的早餐 菜色普通、選擇也不多，不太值得 - 飯店的位置很好，對面就有超市，如果要到新竹市中心的觀光景點，步行都是沒問題的

我在這裡發現了世界的秘密，但也因此失去了感覺。。。在暫時落腳讓心歇息後，我藉由早餐自助吧的食物選擇而順利地重新體會到了情緒感知與操控方式～

假日的價格便宜，有簡易的泳池、Spa 和三溫暖 早餐算普通，地理位置方便，附近有滿多美食小吃! 離城隍廟也只要走路 10 分鐘左右，離美滿土司部只要 2 分鐘 停車場是機械式，比較小一點

價位合理，房間乾淨清爽！頂樓14層小朋友遊戲區空間還可，三溫暖熱池水過熱42.8度，早餐以一般五星級飯店來看，菜色樣式稍少！但服務親切還不錯！ 樓下停車場指示不夠明確，住宿房客要停B3或B4，卻是在B2停好車，嬰兒推車都已經拿下車才跑來告知！令人不太愉快！電梯部分共4部。但若以住宿樓層13層高來說，只有兩部電梯 (1F至14F) 可達，需等候段時間！另外兩部是B4至5 樓，都需等候！

入住8樓的房間，結果一到樓層，走道的濕氣霉味很重，沒想到一進房間味道更重，入住期間一直聞到霉味另我非常的不舒服，另外房卡一開始無法開，我提著行李上上下下往返三趟，很累，加上一進房間聞到濃濃的霉味，印象很不好

新開了家 Hovii (台語"好味") Cafe，菜色尤甚燉飯不錯，三明治也可以一吃;另外，以波士頓派著名的"佳樂"西點麵包店進駐，又為它增添了平易近人的消費好去處

當初會選擇訂福華住宿，是看中他有停車場，結果到了現場, 只看到停車場滿車的字樣 (心情已有些不開心了) ，想說去問一下櫃台是否還有其他地方可停，當時服務人員是有幫忙下去找停車位，等了一下之後，有其他服務人員要我們先開車下去停車場，結果到了B1的停車場，馬上被停車場的服務人員的擋住並告知沒有車位了 (有告知是住宿的) ，要我們自己去櫃台尋問要去哪裏停車，之後我們只好再把車子開到1樓尋問櫃台，結果櫃台人員叫我們先下行李，要我們再把車開到地下停車場B4, 到了B4結果明明還有停車位，為什麼一開始不讓我們下去，還要我們自己再多跑一趟。 之後停好車，等我老婆check in完，拿著房卡到房間門口感應，結果沒辦法把門打開，在那裏試了很多次，結果還是一樣，我老婆只好自己拿著房卡再去櫃台尋問是否給錯房卡 (這時心情超不爽的，出來住宿過那麼多的飯店，第一次遇到這樣的事，給的房卡沒辦法開門) 等到櫃台人員帶著其他房卡來協助進到房間時，一進到房間又聞到濃濃的黴味，雖然之後在房務人員的幫忙下，有換到氣味比較好的房間，不過這也改變不了對這間飯店不好的印象，期望這一篇可以讓福華大飯店可以再加強員工的訓練。

剛到飯店在大廳無人接待，需自行前往接待室詢問，接待小姐服務態度不錯但感受不到熱情、溫暖；飯店雖然有些老舊但乾淨整潔且空間很大；14樓設備櫃台服務小姐講話有點… 78；早餐區服務人員親切，餐點也不錯，用餐時心情愉快；要離開時服務人員親切且幫忙開車門，讓我們帶著愉快的心情離開。

房間：經典雙人房（無窗），很乾淨，設備也很新，不過冰箱非常小，最棒的是房間還有一張搖搖椅！ 游泳池：三個泳道，附設更衣室和沐浴間，也有按摩泳池，雖然不大但游起來沒有壓力 三溫暖：這次入住覺得最值得的，是裸湯，順序是先沐浴後→暖水池→蒸汽室→冷水池→烤箱→清洗淋浴，裡面有飲水機、梳妝間，平日早上沒人，自己一人泡澡流流汗，真的是五星級的享受！ 缺點：電視小畫質差頻道也不多

停車場為地下室且部份為機械式 出入不方便 另入口車道狹小 出口為飯店後方道路 極其詭異 整體設計感覺不佳 且飯店是翻新舊房間后裝潢 內有濃厚的味道 且價格跟五星級收費一樣 感覺有被騙的感覺!

設備老舊，快煮壺插頭還接觸不良，要用手扶著才能用。 推鞋，洗髮精，沐浴乳之類的備品也不好。 接待大廳在百貨公司裡面一個隔間，很不明顯，容易找不到。

吃的餐厅，那里高质量的

可能是我選了促銷的方案，房間內裝還算ok，但隔音頗差，聽得到隔壁按開關

基本配備ok, 象印熱水瓶很讚，但房間的空氣不是很好，備品則令人失望。別人介紹的歐舒丹呢? 針線包呢? 甚至有三個空盒是怎麼一回事？兩個刮鬍刀空盒，一個梳子空盒，令人傻眼。

服務人員很優，但客房早上不供應熱水洗澡，這真的是福華嗎？希望只有今天是意外的一次。

價錢便宜，有相應的居住品質。但櫃檯男員工服務品質低落，吃或住感覺像福華飯店的副牌或二軍。停車場真的需加強，機械式而且位子小。

停車管理爛透樂，有開車的千萬別來，室內停車場超危險，一不小心會跌倒

房間菸味超重，整個不能呼吸，整晚無法入眠，還有蚊子.

很失望的! 大廳本來有餐廳消費用餐、去了一看失望而歸`.

房間打掃很不確實，床底下有垃圾雜物，還有一塊尿布！ 床頭便條紙還有之前人寫的字，反應來補打掃也不仔細。 冷氣出風口積滿灰塵。.

到目前为止是好与这一家酒店。

拉的位置 est erronee。
位置是错误的。