珑山林台北中和饭店 RSL Hotel Taipei Zhonghe

酒店

位置是既定事實 不方便是沒辦法了 其實對有開車非常方便旁邊就是交流道 周遭吃的方面 其實後面巷弄裡 很多吃的美食 涼麵 煎餃之類 服務人員 更是相當親切 不過本來希望可以在窗戶旁拍攝縮時 特地選了靠近高架橋的 不過窗戶真的是可能有一段時間沒清理 早餐是半自助 算是相當好吃喔~ 自助的部分 雖然比較少 但該有都有 甚至還有珍珠奶茶 白金會員在MINI BAR 會有提供飲料 及一些 小驚喜 非常的 貼心 雖然是有一段時間的 飯店 但是硬體有一直加強 電視 更插座 還有USB 都有在更新 這算是加分 整體就是 中規中矩的 商務飯店 但是 也很適合 周末 小憩的地方 因為 分數換 真的 很划算 就算不用升等 光覺得 人員的親切 早餐的美味 雖沒有行政酒廊 但CP值很高了

所以，這就是中和福朋喜來登飯店的服務。 如果不是因為要累積 SPG 入住次數與點數，我應該很難再有此機會下榻這間“開幕許久”的新北市第一家國際品牌飯店～福朋喜來登，中和。 從一開始在 SPG 網站上訂房，我就放上“需求”：High Floor, Room Number #16; If not/noted in advance； 當日抵達飯店前中午時分，透過 SPG app訊息得知，飯店已安排（準備）好我即將入住的房型……不僅是高樓層，就連房間號碼也和當初訂房時所希望的一模一樣。就在以為看似完美的旅宿安排計劃當下，卻沒料想到這會是一場“包著糖衣，內容儼然是毒藥”的悲劇。 因為正當我歡歡喜喜地進入客房，拉開兩邊對角的窗簾後，赫然發現怎麼正前方面對高架道路/中和市景 景象被眼前“一片全白”的玻璃窗給遮蔽住？ 隨即拿起書桌上的電話撥打櫃檯；櫃檯服務人員第一個反應回問我說：是玻璃“起霧氣”嗎？我立刻請房務服務人員到您的房內做瞭解。正當我疑惑眼前的這片“全白”窗玻璃不是因為太久沒做清潔……嗎？！ 後來經由房務阿姨的解說：原來這片窗玻璃不是沒有清潔，而是因為房間內/外溫度差所導致的霧氣；房務阿姨相當有耐心的進一步告知：因為這排房間是面向快速道路，為了加強隔音，所以每間房的窗玻璃都加裝“兩層”。唯特別的是，有些房間的窗玻璃沒問題（不會霧氣），有一、兩間卻又特別嚴重（這回我就碰巧遇到）。阿姨還說曾經與飯店工務人員將起霧氣的內面玻璃拆卸，試圖清理……但未果。 此時此刻我才明白，以為飯店“貼心”安排了一間客人喜歡的房間，其實服務人員早已清楚這是一間“瑕疵”房（不然當下在電話回覆中怎會馬上說“那是霧氣”）。又或者說飯店服務人員想“賭一把”，也許入住的客人不會介意，畢竟這間房真的是高樓層，也是16房號。再不然就是飯店櫃檯服務人員非常不清楚（不專業）各樓層客房狀態，要不然怎麼會預排了一間“有名無實”的房間給做了“特殊訂房需求”的客人呢？ 最後飯店服務人員處理的結果只能夠是換房；換房後的房間與當初訂房的需求（房）可謂是大相逕庭。經過櫃檯服務人員電話中告知，將安排我換到樓層另一頭的角落房號 07，一樣是有著雙玻璃窗和高架道路市景；只是當我疑慮07房的側面窗景是否會被隔壁建築物給擋住？櫃檯服務人員說“不會”。（實際上是有被擋住，而且07房的景觀視野遠比16房還要來得差）換房後，櫃檯服務人員致電詢問我一切是否ok? 當下我也別無選擇只能接受（服務人員並未針對為何只能換到07房做解釋，甚至感覺還悻悻然地訕笑），最後在電話中告知櫃檯服務人員：不想再為難你們。我記得是這樣的回答。 中和福朋喜來登飯店整體維護的相當合宜，（除了建築物有了年歲，且潮濕）不僅客房硬體增添了智慧型馬桶便座外，連電視也更換成 LCD機型；喜達屋專屬客房樓層電梯出入口旁還擺放水果與零食小吃提供賓客24 小時隨時取用，以及每日可以在二樓餐廳點選一杯“標準”咖啡外帶（這項服務於辦理登記入住時，櫃檯服務人員並未主動告知）和定時前往景安捷運站免費服務專車……等貼心服務。 附帶一提的是，如果額外需求客房備品，如“日式浴衣”或“咖啡機”……等，都可隨時告知飯店服務人員。

酒店的工作人员是友好和乐于助人的, 这使得一个显著的差异。酒店拥有您需要的一切和便利店-家庭超市。他们有一个很好的健身房空间和设备, 你可以在按摩浴缸放松。极力推荐。
气氛: 4/5 床: 4/5 设计: 4/5 食品: 4/5 价格。    : 4/5 服务: 5/5

星级雖不高 服務待客優 餐飲服務員 以心主動强 實值得推讚

比雪梨喜來登小，但五臟具全 這裡好像是老外到台灣 這 附近 工業區 的休息站 我跟英國美國 馬來西亞 人打過了招呼

非常好的酒店在中和区, 以及出租车和巴士服务, 房间舒适, 非常好的床, 良好的早餐, 理想的住宿地点, 如果您的目的地是中禾 discrict 的大公司之一

干净、友好、更新、方便

二樓紅廚料理好吃招牌人氣餐點也到位, 服務員也親切但很忙身兼多職, 點餐、送餐、結帳都是同一人 感覺人手不足, 用餐當日為週一 惟遺憾-餐廳的地板黏黏的, 當下有點錯愕

早餐亮点是本笃鸡蛋。房间总是整洁整洁。很高兴看到他们总是根据反馈升级, 例如, 电源插座现在更容易访问。仅缺点仍然是位置。希望附近的火车的建设会有帮助。

在台北体验非常寒冷的日子。晚上0度。酒店提供独立的加热器, 只是不错, 因为空调是只为冷却。早餐也很好。酒店的工作人员非常友好。

今年過年初三前往聚會餐敘，該飯店停車場稍小，洗手間非常隱密及乾淨，服務人員親切有禮。 菜色食材非常美味，而且份量夠。 飯店裝潢設計蠻舒適溫馨，是一家不錯的飯店。

一樓的酒吧，環境氣氛都很不錯，餐點及下午茶也很超值，美味，但服務真的需要加強，已經到訪超過10次以上，服務人員不太會主動招呼及提供服務，需要服務有時候甚至找不到人，服務人員對於飯店的優惠活動似乎搞不清楚狀況，還說是消費者的問題，教育訓練需要再加強，否則可惜了這麼好的環境。

不错, 干净的酒店。很大的水压。当我们去12楼去拿的时候, 没有冰。

培训和同时友好的工作人员体面的厨房干净和舒适的房间

很不错的酒店。内部似乎是最近更新和免费早餐以及免费迷你冰箱饮料, 以及伟大的礼宾服务都是优点。只有迷你是位置, 也许是价格, 但我来自美国, 所以我不这样做, 如果价格是正常的这种质量。

西餐廳完全不行 套餐 高價位、低品質 烤雞的肉柴到刀都切不斷 這樣的品質真的完全讓人傻眼 以後絕對不會再來

这个地方很好, 昨天看到一只蟑螂在房间里, 它是五颗星星, 我不敢想象在三场比赛中会发生什么, 蟑螂没有破坏酒店的好印象, 一只蟑螂一个星期我发现它毫无意义, 台湾没有蟑螂也没有台湾, 都好好休息吧) )

就在中和上國三交流道口，附近單行道、禁止左轉等限制有時讓接送客人有些困難。

房间很宽敞, 早餐很好

地點比較偏僻 周邊生活机能不是很好

服務是水準之上的，以開車來說 ，位置也很方便 ，房間內的備品是足夠的 ，也很乾淨 ，4樓還有三溫暖可以使用 ，是小而美的旅店 ，以國人優惠價入住 ，CP值蠻高的

前台小姐是非常愉快和乐于助人。房间很干净, 虽然我们只睡了四小时才赶上飞机, 但这是一个很棒的逗留。

兑换 spg 积分的好选择。他们芹苴到酒店，但不是最近的捷运站有互补的的士服务

以喜宴場地來說 還算不錯 服務也ok 開車交通也算方便 不過停車感覺不是那麼方便

拒人於千里之外的紅餐廳！沒有訂位就不讓你進！不用接待現場來賓？那麼你開的是什麼飯店？要去之前要先考慮一下他們的待客之道，差到無敵！

很好的服务。10 9。没有树人在酒店里游泳池但是…

从机场巴士 2968年轻松访问免费停车位和他们报销出租车至 11:00 上午 6:00 下午 （电子邮件他们未来的详细信息） 到最近的地铁站。高速列车是一个公交车跃点，15 分钟的路程。