卡特斯维尔希尔顿花园旅馆 Hilton Garden Inn Cartersville

酒店

我们在路上颠簸了不少。我的朋友谁是黄金成员预订了一个双人床房，但只有一个特大号为我们，但我们让它工作。晚上的工作人员都很好，在7月21日星期六，我们1点左右来检查我们的女士非常粗鲁。第二天早上我们退房时，那个检查过我们的女士结束了房间的检查，因为我们有好几个问题，而且一切都好。酒店非常不错，有一个小型室内室外海水游泳池。房间很好。如果我需要的话，可能会再留下来。

常旅客 – 带小休息区和书桌的大房间。我用了数字钥匙他们有一个订购早餐，他们做新鲜，我有了简单的鸡蛋，培根和法国烤面包作为免费早餐的一部分。他们穿过高速公路从目标。棒球赛季的热门地点，所以提前预订。

在这个地方的宴会厅参加了寄养研讨会, 他们还提供早餐和午餐。设施装饰精美, 显然很受欢迎, 食物也比我在更大的亚特兰大酒店的会议上吃的要好得多! 工作人员非常友好, 在照顾我们方面超越了! 如果我有需要, 我一定会再次使用他们的服务。

这些设施开始受到维修不善的影响。电梯门打开和关闭时非常嘈杂。房间里的冰箱也很吵, 声音很大, 需要耳塞睡觉。餐厅里几乎所有的桌子都不平整, 而且大约有5度的水平, 我不明白当顾客真的担心饮料可能会从桌子上滑落时, 它们是如何被接受的。餐厅的工作人员也需要再培训, 因为盐和胡椒振荡器充满了错误的方式! 他们似乎不明白, 一个单孔振动台应该是 salt 和多孔振动台应该是 peperper! 我在餐馆吃饭已经 5 0多年了, 我从来没有遇到过他们错了的情况, 但就是在这里!

非常好的地方, 工作人员让你有宾至如归的感觉, 爱丽丝做得很好, 让我提前入住。

非常好的酒店, 在顶部的位置。房间里有热水浴缸, 非常舒适。客人可以在酒店内选择每日自发的早餐并支付早餐费用。

我在那里参加过几个不同的活动, 但没有留下来过夜。酒店看起来很棒, 如果我需要, 我会毫不犹豫地得到一个房间。

我们呆在一场 "暴风雪" 中 (或者是在乔治亚的暴风雪过后) 。尽管他们一直很忙, 但工作人员还是很好。

从维修主管朱迪到通用麦克, 每个人都走出了自己的道路, 以提供一个独特的和 rememerable 的逗留。

总的来说, 这是一个很好的逗留。前台的工作人员很好。房间干净, 气味清新。我喜欢结帐时间比大多数人晚一些。不过, 我不知道我还会再留下来。对于每晚的价格, 我不留下深刻印象的事实, 你必须是一个 "希尔顿荣誉会员", 以获得免费 Wi-Fi 或使用任何其他入口在大楼, 除了主入口。晚上, 当有吨的汽车, 这是非常不方便的停放一个足球场远离门, 你必须使用。当你通过 2, 你不能进入。该泳池被标榜为 "室内加热/室外" 游泳池, 我甚至在预订之前打电话, 以获取更多有关如何工作的信息。我对水的温度表示关注, 因为它的一半是室外的。我被确保它是温暖的。我毫不怀疑它被加热了。但这绝对是清凉的水笑。不管怎样我的孩子们都很开心对我来说更重要的是。但我不太在意它。而且有点脏。游泳池区域本身是非常好的。但是我打电话给前台询问是否可以用网把它清理干净。认为他会派人去做, 考虑到我们付了150元/新台币作为客人。但他只是告诉我们它在哪里在笑。再次, 整体的逗留是好的。但对于价格, 我想我宁愿有假日酒店, 在那里我可以得到所有的侧面和后门, 甚至可能是一个小的欧式早餐。只是可能需要提前退房。此外, 当我在网上预订, 我的确认说: "您的酒店将收取您272美元. 。"由于某种原因, 我被指控313美元。我问前面那家伙, 他说 "税"。我付了钱, 但又看了一遍我的电子邮件, 47 元的税款已列入他们所引述的272元。比我想的还要多当我已经认为它是太昂贵的一开始。

这听起来可能有点傻, 但是. 。
我丈夫有一封写给希尔顿先生的很好的信, 有一位女士在我们衣柜里挂了18年的好客户服务经验。他以他的整个客户服务理念为基础, 对这封信给予他的美妙感觉, 他希望他遇到的每一个人也感受到那美妙的经历。他已经把那封信与他培训过的人分享, 作为实现的目标 — 你总是希望顾客感到他们的生意受到了赏识。客户可以去任何地方为他们的消费需求, 客户服务使所有的差异。
据说, 这里是我们遇到这个特定地点的故事 (请和我住在一起) : 6月, 我们从旧金山 (达拉斯北部) 搬到卡特尔斯维尔, 为了我丈夫的工作。我们在8月订了一间在12月在酒店举行的商务活动的房间。我们被告知提前预订, 因为12月是一个繁忙的时间, 可能没有一个房间可用。这个活动在11月被取消了, 所以我们第二天打电话取消了预订。客服小姐在800号上说, 经过约20分钟没能找到我们的预约, 终于找到了, 然后给了我们一个 "没问题! 我们将取消预订并退还您的钱。您将在 7-10 工作日内看到您的名片。"因为我们住在城里, 我丈夫打电话给花园客栈的位置确认。再次, 我们收到了一个, "没有问题, 我们会处理它。十天后, 我们还没有收到退款, 所以我们又打了电话。我们听到, "很抱歉, 我们会马上处理它。再一次, 什么都没有! 这又继续了3次。已经过了两个月了, 我们一直在处理这个问题。然后, 我丈夫给希尔顿客服部门发了一封电子邮件, 他们告诉我们联系其他部门。我们做了, 他们说, 因为它是在预订日期后, 我们将不得不直接从花园客栈的位置, 因为该位置已经支付的预订, 所以它是, "由经理决定他是否想给你退款. "什么？! ？! ？! 我们取消了预订三星期之前, 它是发生!
然后, 我们联系了经理谁拒绝退款, 因为它已经超过了预订时间。什么？! ？! ？!
有人知道怎么经营这个地方吗？! 我们基本上被骗了, 被忽略了, 并刷了2月。然后说, "哦, 现在已经太晚了。这个位置很糟糕。
我们是白金会员, 或者我应该说是。这就是你对待忠诚顾客的方式？非常伤心, 看着我们一直以希尔顿的客户服务为最高的问候。

我想, 伟大的希尔顿客户服务的日子一去不复返了!

房间一尘不染。相当新的酒店。楼下的餐厅价格很合理, 食物也很好。蒂芬妮女士是厨师和服务器。极好的个性! 也有很好的厨师! 非常安静的房间也。强烈建议在这里停留, 不管是长是短。这是新年的周末, 即使是州际交通也是一场噩梦, 这家酒店很容易找到, 在山上非常安静。

希尔顿花园酒店非常干净。工作人员非常棒! 他们走了过去, 超出了人们对他们的期望! 一个下降的是床感觉像一袋岩石, 是晒黑。我们没有人因为这个而睡觉! 除此之外, 这里的住宿非常愉快!

我喜欢我的逗留。酒店非常好和干净。在过去的两天里, 免费的早餐不好。早餐不是免费的, 房间足够贵, 但我点了一个煎蛋卷。前一天的天气很好, 但在7月2日和第三, 主厨一定不一样。首先, 你是假设的鸡蛋, 黄色和白色应该是可见的和分开的。我想厨师今天过得不太好在 7月3日, 我结帐的一天, 煎蛋是两个鸡蛋刚刚破获在煎锅焚烧和折叠, 我被送达。所以我把希尔顿评为四请不要让那个冷漠的厨子再来一次我说漠不关心, 因为任何一个做职业的人都不会提供他们知道的不对的食物。谢谢你, 我仍然爱希尔顿花园客栈。一个坏苹果没有破坏我的旅行或意见。只是想你应该知道, 如果你有一个工作人员谁不符合你的标准。

房间是完美的, 我们喜欢漩涡浴。他们有惊人的工作人员, 等待让您的经验精彩。此外, 我推荐早餐服务, 这是一个伟大的时间。

优秀的家庭酒店! 友好的工作人员和梦幻般的早餐服务!

超级友好的工作人员. 。房间非常干净柔软的床会建议大家留在这里游泳池是令人敬畏的室内连接到室外, 但没有没有日光浴, 建筑阻挡太阳, 但仍然建议。和一个推荐的早餐是不免费的10美元一个人, 也我会建议把不打扰标志管家是敲在门口, 在 8am, 使病床我很不安, 退房不到中午。没有足够的枕头, 他们是如此柔软没有支持, 我醒来后, 一个坏的头痛, 在所有的折腾和转身的夜晚。

绝对美丽的酒店与惊人的装饰。优秀的工作人员在前台, 酒吧和餐厅。客房价格有点高, 但值得额外的设施, 如整天新鲜咖啡, 晚上的葡萄酒和新鲜的饼干。然后加入24小时的食品储藏室, 为深夜小吃。餐厅的价格非常合理, 食物也很好。房间很漂亮, 一尘不染的床单是超级柔软, 特大浴巾。酒店看起来更像是5星, 绝对不是3。

我的女儿不知何故在池中浮出墙上的洞找到一盏灯。我去把灯放回和令人震惊，光开始发出咝咝声。我们每个人都从池中起身告诉前台。那个家伙又回来只说对不起。我很好，但那已经为我们的孩子出去别人的可怕和酒店所做的一切是说，"对不起"。房间很干净，好、 食物很好，游泳池很棒，直到入射光和大多数工作人员是令人愉快。

酒店是家庭的配备良好和友善的我们大型聚会婚礼。它也很容易从附近的几个地方与州际访问购物或就餐。

超级漂亮的工作人员 ！很友好，早餐很棒 ！我们住在周末和一切都很棒。只是希望它一直温暖游得更远 ！唯一的负面的东西，我可以谈是床，她们有非常坚定的。他们是很干净芹苴。要是他们柔和本来甚至更好。肯定会回来 ！只是可能会问床垫礼帽哈哈。

总是客栈他们是个不错的选择。好的交易，良好的服务，非常干净。

很不错的酒店和友好的工作人员。房间很干净和 Wi-Fi 其实工作!

这家酒店是令人敬畏的。 我们碰巧路过它作为我们穿过嘎从佛罗里达率领密歇根上来。 我们已经开了十四英里，我们又累又饿。 酒店人力资源很大的酒吧和提供的食品直到 10 下午真是谢天谢地。食物都是很大。 我们的房间是美丽和完美。 第二天早上我们早起飞。 英里路上找不到我的 GPS。 我希望它落在我的座位下，或者是在我的行李。 当我回到家里，仍然找不到 GPS 我叫希尔顿酒店。
杰西卡 · 朱厄尔接的电话，帮了很大忙。我解释了我的困境，她把我抱来联系客房部看看是否他们发现 GPS。 确保有足够的 GPS 被发现管家麦纳麦找到它并把它有人告诉我。 震惊房子饲养员诚信应受到赞扬其太棒了。 然后最重要的是结束 nighted 杰西卡回给我们，我们接受了它第二天。与世界上的所有坏它如此令人耳目一新，听好。 感谢 t
卡特斯维尔希尔顿… 我们就可以回来。

它好。我现在要去垃圾邮件的话和我是在玩游戏与我 u 大学并不真的感让我今年是在一种独特的学校的其他单位年你知道发生了什么错了我们和你是唯一最好的东西我你知道么，你的第一次我看见你周五和早上要回去及时满足。

伟大的酒店 ！他们甚至有卡车在前面的一个去处。再会 ！

摸索的触地得分。
他们没有保留我的房间，晚签出，但给了我另一个沐浴一番，然后在。伟大的地方。

房间干净所以是工作人员。食物是好的。会再回到这里。

第一次是优秀的。

只是什么我们需要经过 10 小时的车程。友好的工作人员，打扫房间，好吧，虽然他们被预定了它是一个平静的夜晚的睡眠。非常好的设施，肯定会推荐，将呆在那里再次如果我过了那种方式。

干净舒适美妙。

我住在希尔顿酒店的周末，完全释放内应力。工作人员想尽一切办法使我的逗留愉快。房间非常干净和更新。床也很舒服。我很喜欢早餐和工作人员都因此很好，真正关心他们的访客。我会陪着他们在不久的将来再次佐治亚州谢谢你到希尔顿花园所有的工作人员让我在非常令人愉快访问时。

我提前支付，而当我回到家看到了，他们指控我再次在签出即使我有收据，证明在全额支付签入。联系时他们说充电时杂费我的帐户上是"按住"但他们都没有，所以保持在 48 小时内会掉下来。别担心他们告诉我。权利。72 小时以后变化出来我的账户。额外的 $ 220。00. 当我再次打电话给我被告知有没有经理值班直到晚上的时间和他们会和我一起回去。到目前为止我支付超过 500 美元。他们一般酒店 2 晚 00。还没没有接触回来和我，现在有纠纷负责，通过我的信用卡公司。很差的服务。如果它是免费，我不在这里或在另一个希尔顿酒店再呆 ！邻域不过是伟大所以找到自己另一家酒店在这一领域。他们是所有便宜和一样好。

这个地方看起来新品牌。我以为他们只是打开但在前台小姐说 ︰ 他们已经开放三年。看起来不像它。前台的服务调用以确保几分钟后我们很快乐。强烈推荐。