阿尔法利塔亚特兰大春季山丘套房酒店 SpringHill Suites by Marriott Atlanta Alpharetta

酒店

酒店干净，但房间有非常霉味。早餐是典型的免费早餐。工作人员是友好和乐于助人。缺乏热水，充其量很暖和。

我的房间很干净。没有丢失或损坏的项目。工作人员非常帮助和愉快。早餐又热又新鲜，有很多选择可供选择。煎饼机是真棒观看（从来没有见过这样的以前）。水果很新鲜。咖啡吧里有很多茶可供选择，这对我来说是一个优势。唯一消极的事情是淋浴，我们有一个站起来（这是罚款），但它没有门，所以我们不得不放下毛巾，以赶上溅出的水。否则，这是一个伟大的逗留。

非常棒的入住体验。服务是非常特殊的, 房间是非常舒适和干净的。

对谁可能关心的是, 6月1日晚, 我带着两个孩子入住了佐治亚州阿尔帕雷塔的万豪春山套房, 第二天早上我不得不把他们放在飞机上, 这需要我凌晨3点醒来。在最初的入住过程中, 我去前台办理了入住手续, 遇到了缺席的情况。等前台职员回来后, 我就能在晚上8点左右完成办理登机手续了。到了房间, 我注意到了一股香烟的气味, 但由于我极度疲劳, 而且换房也会让我在坐车6个小时后不得不推迟孩子的安顿下来, 我决定只是去睡觉, 屈服于我的极端疲惫第二天早上, 我把孩子们送走, 回到房间, 试图核实我延长了逗留时间, 发现我实际上已经在菲菲尔德客栈预订了一个房间, 而不是延长了在斯普林希尔套房的逗留时间。我在正常时间退房, 办理入住我的新酒店的工作。
今天, 2018年6月3日, 我注意到额外的150。00对我的信用卡收取费用, 由酒店收取, 我立即打电话询问原因。在与前台职员 (一名会在中午 2 2点 2 4 分和中午 1 2点 3 1 分接电话的男性) 交谈时, 他们告诉我, 他们向我收费, 因为我在房间里抽烟。我不抽烟, 也从来没有抽烟过, 以前的气味也在那里。前台职员注意到的证据是, 总经理和两个管家闻到了房间里的烟味。我再也不会说过我不抽烟, 也从来没有抽烟过, 尤其是在我孩子住的酒店房间里。
我对这个问题的问题很多, 但为了便于阅读, 我会试图对这些问题进行总结: 1. 在和店员讨论我没有吸烟, 我入住时的气味就在那里时, 他说, 如果我不抽烟, 气味应该会困扰我。这个人不知道我的家族历史, 也不知道我个人会做出这样的声明。这种说法是粗鲁的、不屑一顾的、争论不休的。
2. 我是有万豪礼赏和 SPG 金卡会员历史的积极责任服务会员, 您可以验证我的酒店住宿历史, 以确保我以前从未被收取吸烟费, 因为我不吸烟。
3. 在我逗留的整个过程中, 前台职员多次不在他们的车站, 如果你检查安检录像, 你会看到他走了, 让办公桌无人。我注意到他在我短暂的时间里一直不在, 部分原因是我懒得回去抱怨烟雾和深夜在游泳池里的人发出过度的噪音。
4. 在询问指控并与店员讨论找到解决办法的最佳方式时, 他告诉我, 全球机制不在。当他们拿走我辛苦挣来的钱时, 他们并没有等待通用汽车的批准, 我相信这是一个错误, 通用汽车将无法被联系到批准我的钱退款。
5. 这家酒店有一个在线评论的历史, 人们已经注意到房间里的 "时髦的气味" (他们的话) 。
我是你们酒店的敬业会员, 我大部分时间都很享受。我知道你会帮助我找到解决这个问题的办法, 这样我就可以继续成为一个敬业的万豪礼赏客户。
问候, 丹妮尔·霍金斯

非常棒的酒店。非常新, 干净, 早餐很好。床是真棒。

我的逗留是美妙的。酒店很干净, 很安静。工作人员很友好, 办理入住手续也很方便。我没有问题。

真的很享受的房间, 没有机会尝试的设施

位置很好安静的位置。足够靠近商店和餐馆。

非常整洁和一个好地方停留。极力推荐。

亚麻布薄, 但空气是可调的。这家酒店很偏僻, 但附近的购物很好。房间是全套服务与一个小厨房, 办公桌, 沙发与电视起居区, 和浴室分开的区域。床在客厅和沐浴区之间的黛咪墙后面。真是一间温馨的套房。早餐从 6-9, 不是一个坏的协议。

员工都很棒! 这个地方只是有点怪味。

非常棒的酒店, 非常乐于助人。我们是在感恩节到达的, 经营前台的年轻人非常乐于助人, 帮助我们安顿下来。早餐是相当不错的免费选择的好东西。房间很宽敞, 当然很适合像我们这样的大家庭。我对酒店一点抱怨都没有, 如果我们回来参观, 我还会再住在那里!

床太高了, 进不了 — 像我这样的行动受到挑战, 离地板4英尺是不可能的。试着打电话给服务台寻求帮助, 但电话总是很忙。叫长途电话, 但没有帮助, 尽管承诺尝试。在沙发上呆了3个晚上
在没有通知的情况下, 给了家政人员圣诞节的休息时间, 但似乎更多的是为了节省加班费, 而不是善良。
浴室几乎没有柜台空间, 尽管有充足的广场空间。几乎不适合入住两个或两个以上。
奇数: 淋浴窗帘太短, 地板上到处都是水。淋浴中的肥皂盘让肥皂从地板上滑落, 这对残疾人来说是一个挑战。单服务厨师需要更多的包比一个。房间的平面图很奇怪。
好的地方一个, 快速的夜晚, 但不支付全价。非常令人失望的万豪酒店

酒店是伟大的! 这是我住过的更好的旅馆之一。唯一的缺点是, 他们无法为我们提供我们要求的房间 (2 张大号床), 但我们得到的房间是1张大号床 + 拉出来沙发。总体来说, 我们很享受我们的住宿, 这是一个很好的经验。

嗨, 我刚刚从这家旅馆退房后, 一个可怕的夜晚。我和我的老父母一起去这里度假, 度过了一个愉快的假期。嗯, 我们入住的那一刻, 我意识到厕所没有冲水, 电话坏了, 我不得不下楼到接待处寻求帮助。我要求换一个房间, 而不是接待员提出要帮助解决浴室的情况, 并拿着一个柱塞想了出来, 暂时把它冲走了。嗯, 半夜, 同样的问题, 但我们睡了一觉。虽然一大早, 我就得赶紧去找接待员, 她递给我一个柱塞, 让我自己做, 因为他们缺少家务。好吧, 太遗憾了, 因为我告诉她我不知道怎么做, 她说她还有其他的事情要做。我们不去旅馆, 所以我们在假期打扫厕所。我父母不得不在会议室附近的公共卫生间里种点地方。太可怕了! 不要去这里, 你正在寻找友好的工作人员和一个愉快的住宿。
圣诞快乐！

我经常光顾很多酒店, 这里的客服是我经历过的最好的。从入住到退房, 前台的人员会尽一切努力让您住得更舒适。房间维护得很好, 很干净。早餐是打或错过, 但它是免费的。

酒店是干净和舒适的, 工作人员是在顶部! 我经常旅行, 当我在这里的时候, 就像离家出走一样… 。

很棒的酒店很好很安静不太大。

服务很棒! 房间很干净, 很漂亮。如果您是在亚特兰大地区, 强烈推荐酒店。

除了我的一张床上满是头发的事实之外, 我还喜欢其他的东西。

安静的房间有一个很好的办公桌区域工作的房间。工作人员非常友好。早餐项目选择是伟大的, 我喜欢的品种。

舒适的床。它不下沉在中间, 所以我喜欢它。我唯一的抱怨是空调通宵运行。我没有一个自动按钮, 所以它停留在如果我想空气。

房间干净, 配备精良。非常友好和专业的工作人员。经验丰富的检查。只有负-他们有那些小桌顶端熨板。

这家酒店被认为是藏在一个舒适的地方, 但仍然接近弥尔顿地区的许多东西, 如杂货店, 餐馆和购物。一个很大的好处是, 它只是大约20分钟车程到亚特兰大市中心。酒店和房间非常好, 干净整洁。酒店的工作人员非常友好和欢迎。他们非常随和, 保持了专业的风度, 没有遇到沉闷。我肯定会再呆在这里。这也是一个超级友好的位置。

很不错的酒店。 房间非常舒适，工作人员是非常友好。 Wi-Fi 是有点慢，但仍然非常有用。 我肯定再留在这里。

美丽的位置。体面的客房及套房。电视质量是平均为好。早餐是低于平均水平相比，我住在其他饭店。

新装修的整个。非常有礼貌的员工。干净的房间。好的自助早餐。

酒店正在建设现在，所以很不方便，和我的理解是有更新的房间，但房间似乎仍然过时的晚住宿费用。

目前下改造，仍留下来的好地方。负担得起和舒适的客房。改造带来的新房间都和带来与其他饭店我住这个酒店。

这里的工作人员是令人惊叹 ！酒店位于一个伟大的位置，令人惊异大客房。

参加我表姐的婚礼期间我这一家酒店有一个很不错的住宿。房间干净整洁，所有的员工都非常友好和友好。此外还总是新鲜的爆米花准备在大厅，我的另一半的爱。

房间是超级干净。很好的客户服务。房间有点像一个小公寓里了。浴室是超级干净。果汁 4 早餐是好的但食物不是伟大的。早餐可以忍受一些改进。

留下来的好地方 ！Reccommend 高度 ！没有投诉。其他比前台服务人员似乎是在办公室吃，每次我走近时，但没有一个巨大的交易。