落日套房汽车旅馆 酒店
900 South Adams Street, 弗雷德里克斯堡, TX 78624, 美国
这家位于弗雷德里克斯堡市(Fredericksburg)的汽车旅馆提供免费无线网络连接和内部餐厅,距离Hill Country Memorial Hospital医院不到1英里(1.6公里)。 Sunset Inn and Suites汽车旅馆的每间客房都提供有线电视、微波炉和冰箱。 汽车旅馆内设有自助式洗衣中心和自动售货机,提供免费停车场。 汽车旅馆距离德克萨斯州葡萄酒之路之旅(Wine Trail Tours of Texas)2英里(3.
这家酒店的房价应该低于零, 而不是1。我们曾经经历过最糟糕的体验, 他们仍然在想, 为什么他们仍然存在于这个酒店业中。
我们到达那里大约9。30pm. 要求一间双床房。前台经理, 马修先生, 我相信, 在我们敲响钟声后, 出现在我们漫长的等待之后, "欢迎" 我们带着一张不愉快的脸, 没有一丝微笑, 没有一只眼睛的接触, 用如此糟糕的方式交谈, 好像他想让我们尽快离开。
由于已经晚了, 我们很累, 经过漫长的一天远足和攀登在魔法石, 我们花了209美元的房间, 希望价格支付的房间质量 (因为服务是如此糟糕) 。当我们踏进房间的那一刻, 我们感到非常失望。
地板很粘。这房间闻起来很难闻。空调太吵了。在那一刻, 我们不知道我们最糟糕的经历刚刚开始… 。
休息了一会儿后, 我们中的一个人试着先洗澡。他发现, 当他尝试热水时, 淋浴排水管堵塞了。我们打电话给前台, 但没人费心接电话。然后, 我们走到前台, 几个铃响后, 马修先生说, 如果我们不满意任何东西, 我们可以接受它, 留下或离开10分钟全额退款。是1050晚上, 他说11pm 以后, 他再也不接铃响了。尽管我们在任何地方都没有预约, 我们还是决定把一切收拾好。我们对这项服务太不高兴了。
在我们离开之前, 我问马修先生, 如果有任何人, 除了他之外, 我还可以和他谈谈酒店的服务质量。他说他是酒店里唯一的经理, 没有其他人可以和我交谈, 甚至是老板。我还问, 当我们可以把我们的钱回我们的银行帐户, 他说, 在24小时内退款金额应该出现在我们的银行帐户。
24小时后, 我们退房, 我仍然没有看到任何退款, 我的银行帐户尚未。我打电话给旅馆, 马修先生拿起电话。我问了退款, 他说, 我们可以联系我们的银行, 并通过一个争议的过程, 如果我们的卡被盗和使用 (?! ) 。我现在正在经历的过程, 以收回我们的钱, 并感到非常遗憾, 我们选择了那个地方。我永远也回不去了。
任何人谁计划去弗雷德里克斯堡: 请远离这家酒店! 别让这个地方毁了你的快乐旅程! 你还有很多地方待着!