特格蒂山林小屋 Togwotee Mountain Lodge

度假屋

重复小组雪地车旅行2017年3月。对我们小组的治疗还是很不健康。我们的大集团享受了一些伟大的雪, 知道这个地方很好, 在过去的20年来这里多次, 约会的拉斯穆森家庭原始业主。很抱歉, 我们不能再推荐此度假胜地:-前台工作人员很棒, 最 waitstaff 的友好, — 良好的 "所有包容" 格式, — 方便从杰克逊, 包括班车, — 合理负担, 包括食品/住宿, 雪橇租赁。
— 食品和饮料是 OK-目前模型雪橇租赁, 有一些问题, 但迅速解决-美丽的地区乘坐, 各种日常游乐设置, 以适应我们的各种车手经验底片:-有点繁琐的预订过程通过爱玛客-这里 '最重要的是: 一些非常粗鲁的员工;酒保, 尤其是我们长期的, 经验丰富的导游。看来, 员工可能会对客户的管理层产生问题。很多关于骑手准备和装备的投诉, 但我们以前都做过。如果太糟糕了, 为什么管理层不直接跟我们说话？
— 设施是相当日期 (被忽略在过去作为魅力的一部分) 整体经验是不可接受的。他们似乎忘记了谁的客人是支付辛苦挣来的钱 (花了超过2万美元) 这个假期的经验。无论肉牛是什么, 工作人员与爱玛客或现场管理最好得到解决。我们不会回来, 并会提醒任何人想做雪橇租赁度假套餐在 Togwotee 山小屋。

真棒偏远的山间小屋! 一些我做过的最好的雪地摩托! 我们的客舱舒适宽敞, 布局很好, 我们现在正在计划回程! 小屋的食物对你得到的和位置来说是相当不错的, 不像你可以沿着这条路跑到这里的杂货店。

总体来说, 非常棒的时间在托特。每个人都很友好, 服务也很好。我和我的两个兄弟真的很享受和卢卡斯一起的导游。卢卡斯很有帮助, 也很有耐心。他教会了我们所有人很多。明年我一定会再回到托特沃蒂。小木屋也很酷。我要感谢托特沃蒂的每一个人, 感谢他们欢迎我们, 很快又见到你们!

2017年12月, 我和丈夫、儿子住在舒适、乡村的小屋之一。我们喜欢能够把雪橇停在船舱外面。跳上雪橇, 骑到小屋吃早餐, 停在租赁店, 满足我们的导游-乔 "左撇子" 和起飞一个惊人的一天骑。
前台的工作人员, 红狐沙龙和租金维修店是梦幻般的。在上面很有帮助。
我们的儿子飞抵杰克逊霍尔机场, 被旅馆的工作人员接回机场。
强烈建议您使用旅馆的冬季套餐。我们逗留的每一个部分都过了头。斗式列表冒险。

我们震惊地发现, 这里有这么多积极的评价, 但要明白客户的体验是否与我们的不同。这是我们写的第一份评论, 但觉得有必要。
积极的方面:
— 巨大的雪地摩托
— 轻松租用雪地摩托
— — 一位优秀的年轻清洁人员帮助我们得到了我们所得到的
需要, 即使有语言障碍
— 床并不令人毛骨悚然不舒服
— 在烤架的软饮料上免费灌装
— — 尽管价格过高;一些很好的食物选择在烤架 (牧羊人的
馅饼, 鲁本的, 和薯条是体面的)
— — 尽管服务器并不友好, 但他们还是做好了本职工作 (这可能很难
当你工作过度的时候要友好。)
— — 亚麻布似乎干净, 但磨损;尤其是毛巾
— 友好和乐于助人的礼品店人员
底片:
— 缺乏友好或通融的工作人员
— — 他们在这里垄断了一个偏僻的地方, 所以客户
服务不是他们的第一要务
— — 又老又不干;使显得质朴, 与低光, 使年龄
不显示
— 在酒吧的一个房间里, 所以不能睡, 直到很久之后
午夜
— 拒绝移动我们, 即使我们住了多个晚上, 和客人
每天都要办理入住和退房手续;说这个季节很忙
— — 办理登机手续时, 被告知安静的时间从10:00 开始, 所以就结束了
酒吧不会是一个问题, 如果我们抱怨
— — 抱怨于事无补;酒吧一直营业到午夜与音乐
玩
早餐价格很高, 价格为15美元。95为自助餐, 不能
订单少;食物是一般的
— — 汉堡包从烤架烧得干干净净
— 大多数三明治都有非常硬的面包
食物不一致;一天晚上, 蛋糕没有来与冰淇淋,
第二天晚上, 它做到了。一天晚上, 主菜里的肉少了很多, 而且还在
没有完整的装饰, 第二天晚上有两倍多的肉
等。
如果你的目标是雪地摩托、聚会, 有地方睡觉, 这里就是你的地方。如果你想体验舒适的家庭山间小屋, 那就去别的地方吧。
我们经常旅行, 这是我们有史以来最糟糕的住宿体验 "
有。似乎是管理不善和极端无视
客户服务。因为它在荒无人烟的地方
没有选择的客户, 和小屋利用这一点。
由于无法入睡和住宿条件差, 我们提前退房;因为我们预付了费用, 所以额外的一晚的房间都被收了费用。我们腾空了三个房间, 一个房间肯定是租来过夜的, 因为我们和住过的人联系在一起。所以, 又是小屋的胜利。一个房间的租金得到了两次报酬。
从阅读以前的评论, 酒吧上方的客人提供免费早餐。我们什么都得不到。酒吧上方的房间应该打折。我们的房间缺乏照明, 只是没有我们聚会上的其他房间那么好。
如果我们不在酒吧上方, 在访问期间能够入睡, 那么审查就会是两三场。

我们去了狗拉雪橇, 他们在这里吃午饭。虽然食物没什么, 但服务却令人惊讶。有一个酒吧和礼品店, 最后在前台帮我们抢了一些小吃的旅程。每个人都那么善良、通融, 让我们爱上了在那里的短暂时光。

这里的雪真棒, 我们上来了一个小雪地车一日游。他们有一个非常好的休息放松区与沙发和一个大的木材燃烧的火的地方, 以及一个惊人的餐饮和酒吧的经验。好的饮料价格和一流的食物。我建议得到 "灰熊汉堡", 与当地的工艺啤酒一杯, 我最喜欢的是 "珍妮湖拉格" 蛇河啤酒厂。神奇的地方, 一定会回来明年!

位置很好, 餐厅和酒吧都很好。很棒的食物。服务很好。

惊人的发现。伟大的小屋和一个美妙的骑马小径骑。只是停下来用他们的洗手间, 最后走了一条小路, 过夜。

美丽的位置, 房间是旧的和过时的, 而不是乡村只是老。用餐体验不太好。绝对是在人手里我们的服务员很好, 刚刚结束工作。汉堡被烧毁了, 我不敢相信厨师会把他们送出去。鱼玉米饼很无味。代表很好吃。听到外面所有的野生动物都很酷。蚊子今年相当厚。它比住在杰克逊便宜, 但你得到你付出的。

很棒的小屋! 小但完美的大小为我们的家庭四。安静, 容易找到, 晚抵达提供。肯定会建议, 并留下来, 如果旅行通过该地区。

Ea 一个安静, 干净和舒适的地方, 虽然我远离我的目的地, 但它是一个地方返回

他们说我要去一间小木屋。但所有他们检查时旅馆的一个房间。他们做退款的价格差异，但还是失望。餐厅的食物是好的。服务较慢，但不是在赶时间。

这是一个伟大的地方开始干净的房间和友好的工作人员。它是有点远从大蒂顿国家公园和黄石公园 （约 20 分钟） 却是那样要很漂亮的风景。那里不是很多附近，但他们做有餐厅、 酒吧和礼品店上的属性，那很棒。我会呆上几天这里但没有更多，除非你有在冬季雪活动

我家有精彩的假期部分归功于乐于助人的工作人员和担心免费住宿。我们住在小木屋没了好装备和美丽的环境使得我们令人难忘。床是最舒服过的酒店。我们对马的线索游戏机两次起身去相当的视图从我们的坐骑。工作人员是友好和知识渊博和乐于提供帮助。我们不能等待返回 ！谢谢你，Pam 和史蒂夫 · 莱夫勒

由本身和大提顿公园附近，地点是美丽的。但介意洛奇是 43 英里，从南入口到 YSNP。所以抬高到公园内点要忙碌。别墅是很好。我们已经在我们内的所有设施。最好是停车场前面所有的平房。

小木屋很干净、 很可爱，而且安静。很喜欢这个地方。餐厅有美味的食物，喝的酒太。

惊人的 2 房间的小木屋从黄石国家公园的南入口，只需 40 分钟。工作人员很友好，但专业。小屋是宽敞、 干净。住在这里的结婚四十周年纪念日。甚至能够带来让我们进一步的小孩子。会再回到这里。

我们住在这里，夏天，感觉密闭。显然客人觉得舒适的冬天 Togwotee 山庄是低美国顶 48 雪移动活动目的地。我敢打赌，如果我们停止在冬天这个地方将 5 颗星而不是我送给我夏天逗留 3。

好我用来工作的和我认为这是一个不错的地方然后。所以我没过有 1998 年。有些东西可能会有改变，礼乐温暖舒适惬意的氛围。让我们不要忘记很有礼貌的员工。

这里的舱室很大，客户服务是在票面上。我会再停留，这是肯定的。

洛奇本身是好的。 以任何方式，但它不豪华是干净和舒适。 食物是刚刚好。 它的位置是雪地摩托的史诗。 这就是为什么它是如此受欢迎。 离机场近。 从度假村骑。 租赁物业。

有点的徒步旅行的出路或关闭大部分游客的主要路径到区域但… 哎哟很好值得。伟大的住宿，星巴克咖啡在舱室和餐厅。 白尾鹿会在清晨问候你。 非常安静和舒适的地方是，驱动器上的山是壮观 ！ 住了 2 个晚上，收到第三晚免费。

TL; 博士
1） 避免直接上面红色福克斯轿车 （他们的酒吧） 的房间。
2） 否则，期待的噪音能持续到的午夜 （当酒吧打烊）。
3） 如果你要求赔偿，预计不超过名义的免费早餐。
(结束 TL; 博士)
我们失去了我们的客场之旅在这里半天，因为︰
1） 他们就在我们下面的酒吧玩大声的音乐，直到我们抱怨两次。
2） 工作人员提供关于当噪音会停止和我们什么时候可以讲与管理器错误消息。
3） 前台经理布兰登法语是晚上但没有栏中直到 10 上午第二天和我们说话。
他们据称退还我们 25%的房间的价格，但我们还没有看到任何确认或后续行动尚未。
讨厌吵闹的音乐，从酒吧的客人，直到午夜似乎在此属性的盈利从而建立良好的商业模式。
洛奇的布局，根据客房可达三个酒吧的噪音影响。每个房间的客人会"免费"的早餐，只有当他们抱怨。早餐对于每个人都是 $10 （应实际成本要低得多）。假设两人房，洛奇失去为每个房间提供噪音投诉 20 美元。 那就是，有关噪音的投诉处理会成本洛奇 $60 每日达到最大值。红狐狸轿车 （酒吧） 运行从中午到午夜。 如果每个客人支付 $30，洛奇将只需要两个酒吧客人这 12 小时内，甚至打破。可能有多于两个酒吧每晚的客人。晚上我们在那里，音乐从跑了，在我们在大约 6:30 下午签，直到我们抱怨大约 11 下午。
若要完成此模型，可能与降低利率，以吸引人的广告那些吵闹的房间。 另一次检讨管理响应提到不同的"软件包"具有不同的退款政策，这可能有助于解释为什么很难谈判任何有意义的退款。
事实上，员工的反应暗示的噪音问题是众所周知的如果不是故意的和工作人员都经历过，如果不是训练，来抵挡客户投诉︰
1） 当我提到在房间里噪音，所有前台工作人员立即都说一些像"哦，它是栏"或"它通常是酒吧"。
2) 管理器是在栏中当我们抱怨，但没有响应 （虽然他们声称音乐音量被拒绝）。
3） 当我要求与经理谈话，所有前台工作人员都试图避免把我们放在接触。 人告诉我们，他是不在 （尽管他的身体在栏中）。 其他拒绝与他联系，让我们等待一个小时。
4) 有经理说，对我们和 Expedia，即它们只提供免费早餐"这种类型的投诉"。
我很难相信任何一家公司的客户不是第一优先，只是利润。 我有点被逗乐了他们的疏忽的雇员的坦率为客户。 这里是几个例子︰
1） 当我们去前台抱怨在 11 下午。这位女士说，"酒吧打烊午夜"。 她可能早已试图来安慰我们通过提供上限的我们都非常恼火，但另一个解释是，"，酒吧关门在午夜无论如何，所以为什么你不只是把挂另一个小时？"
2） 布兰登经理正坐在非常酒吧听非常音乐和忽视他客户的问题，他很坦白地告诉我们，"我正在酒吧里，我只不工作。
3） 的经理人布兰登升级这一问题向引"公司政策"当他拒绝解决我们的问题，或提供一种方法来升级。 我通常会期望这种官僚政府机构而不是公司的答复。
感谢您阅读这远。 总结一下，这个宾馆有服务质量问题，其工作人员心甘情愿地忽略。因此，除非你，我勇敢 （和耐心） 的旅伴，证明我是错的我不会向任何人推荐 Togwotee 山庄。

酒店房间是不错的。服务都很友好。除了在酒店外面晚上蚊子很多，还有很大。

这是我们第二次回到 Togwotee 山庄。这地方是真棒 ！
是什么真的给我的印象是，每个人都记得我们组的名称和我们来自哪里 ！这，我告诉我，他们在确保他们的客人，有最好的经验感到自豪。每个人都从班车司机、 导游、 租赁店经理酒吧经理记得我和我两个最好的朋友。我们的导游，挪亚，是我们的向导最后一年，已超过 15 年的那里指导和真正知道该地区。他是一个技术性很强的车手，将推你尝试事物和带你地方，你肯定想不到去。对我们来说，这正是我们想要的东西。坚韧、 技术类型的骑马。他会花时间教你，帮助你学习如何成为更好的骑手中的山和树。
洛奇和小木屋是完美的你有什么要做。雪地车。他们不是最大的房间，但都是完美的一群 4 或更小。另外，大部分的日子里，当你回来你挂出灰熊烧烤或红色福克斯轿车你骑。食物也是很好 ！保留你的旅行"经典冬季包"下，你得到 breakfrast，欢乐时光/appitizers 和晚餐每一天你那里。这是最好的意想不到的惊喜 ！哦。芝士蛋糕是必须的 ！
我强烈建议你预订你下次雪地车去 Togwotee，并且确保你问为诺亚要做你的导游。
再次感谢您的另一个令人敬畏的旅行和明年见到你们 ！
克里斯和史蒂夫从遗传算法，从 CA 的乔恩。

最好的地方去玩雪地摩托车的国家之一。指南 》 是友好的和大一起骑车，以及非常了解这个地区。"套房"留下了很多不足之处，但食物是伟大的和工作人员是非常令人愉快。除了你那里乘坐这样你不花太多时间在房间里无论如何。

很失望。: （-无线互联网是无法使用它是如此超载与人和我们在那里周 — — 酒店房间是栏上方甚至如果你愿意，你能不去睡觉在酒吧关闭之前如何大声的音乐。
-食品是极其昂贵的 ！不要计划在为每个早餐、 午餐和晚餐花少于 20 美元一盘，如果你想要喝一杯和公平的提示。餐厅工作人员，人员严重不足所以你不知道谁赚钱很难受。
-是什么阻止这成为一个明星是雪地车租赁服务体验。是伟大和负担得起。伟大的工作人员针对我和我组对一些好的地区，要看到一些美丽的景色。

我在一周内新闻去公费旅游本月曾经住在这里，留下了非常深刻的印象。我分享以下主要旅馆的一间小屋，它是和平和安静下来那里。你可能听不到任何从上述道路噪声。感觉就像生活在一个小镇。客舱都是宽敞。他们有两台电视、 饮食区、 一个小厨房，宽敞的浴室和两张床与另一台电视。我爱上了小木屋，我会住在一个机会。
餐厅和酒吧是优秀和受到称赞的友好的工作人员。
一般情况下，保持和好的好地方位于从大提顿国家公园和杰克逊。

好的如果不引人注目的小木屋。昂贵，却比城里好。早餐很棒。

真正友好的工作人员。小木屋是相当不错的。乔治在酒吧很棒。这里的食物也很好。比我们得到了黄石国家公园里的任何东西都更好。其关于提顿 natl 公园半小时车程。

不错的酒店。很基本。太贵了。太远从黄石公园。3 个小时车程的黄石公园的景点。