盖洛德欧普兰度假酒店和会议中心 Gaylord Opryland Resort & Convention Center

度假村

这个地方是巨大的。有很多足够帮助它不是丢失的地图。

圣诞节到盖洛德带我 8 成员的家庭和我们不能一直快乐离开! 抵达酒店大堂看起来像一颗炸弹爆炸而人铺设，坐着，或站在酒店的每一寸。线长比从 Memphis 驱动器。我们要求母婴同室的套房被毗邻一间双床房。我们住在用长长的大厅分隔的两个小房间。每个方向我们转动了得那里尖叫着孩子、 狂热的父母和长长的队伍。我订了我们的活动先进的只是为了发现，我们不得不在那些没有票的人在同一行等。在早晨吃早饭是一场灾难。一家餐馆是开放每天早上为数以千计。虽然有几个小角落供应快餐早餐项目与很多人需要吃拥挤得无法忍受。再次，尖叫着孩子和父母都疯了。溜冰场被关闭，冰滑梯是营销的图片，比较小型，姜饼屋跑出预售客人包 （提供没有纠正预售包除非是去等待那长的线，拿回你的钱他们误导的计数）。哈哈! 这次旅行最令人难忘的部分是钱的我们兴高采烈，当我们驱车离开宣布永远不会花大量被折磨!

它有一个美妙的气氛。

这个地方真的很棒。它应该成为所有其他酒店和克鲁斯已模式。工作人员很友好，大气是独特的和你永远不会甚至都不用离开度假村做任何事 ！我喜欢住在这里。每个人都应该留在至少一个盖洛德度假村。

这家酒店是真的很好，只是去走走，但要保持它是有点昂贵。你必须付钱去公园 （这是难找到付费的停车） 所以我们有了天鹅绒，你得到收取税无论哪种方式，我们有最便宜的房间 （在我看来它并不便宜） 我们有一位国王床、 电视、 冰箱，和父母让孩子尖叫和乱跑大厅或看来他们可能有年长的少年，看着他们。 安全。因为你还能听到他们喊你的房间里。我觉得与它假设是一个不错的酒店和所有东西的价格预期更多的房间内，作为酒店客人，您应该可以免费停车。蓝领工作者是有点昂贵。

我妻子和我留在奥普木兰地区。当我们到达的时候停车令人困惑的如一些地区没有明确标出。我们的房间非常好，似乎最近经过了重新装修。地毯，浴室很干净，床也很舒服。有四个主要领域的酒店叫三角洲，瀑布、 玉兰和花园和每个提供不同的体验。整个建筑群就像室内养护花园一样有很多不同的树，植物和水的功能。我们只住一晚，所以我们永远有我们打扫房间但服务在餐馆和商店，我们参观了优秀。我强烈推荐人思想的客座奥普度假村。

度假村是绝对令人惊叹 ！我在这里呆了几天的会议，它是一个奇妙的体验。第一次离开大厦的里面是美丽的 ！所有的热带植物和瀑布是令人惊异的触摸。我一直以为它是温暖在度假胜地，但它令人意外的令人难以置信的舒适的温度。

代客停车。卸下的行李推车上的人把车带到存储。然后去签入。波特遇见我们和带我们去取行李，护送我们到我们的房间。帮助卸载行李。那是真的很棒。感到饥饿到购物中心的公车，在水族馆里吃了。运输由酒店提供。到目前为止丰富的经验。谢谢你 Les 汤普森。

大酒店花园。 可怕的客户服务。 穿出床和很多房间的地毯。 我一直维持在 1，1000 个酒店全世界这到目前为止有最糟糕的客户服务。 我因为脏发霉地毯搬了 3 次，穿破了床。 经理和行政办公室不关心，会跟进的承诺也不回电话。他们的解决方案是要保持移动我从一个房间到另一个。向初中承诺的升级套件，然后他们为它想 75 美元。 最好待跨街、 好的房间，更好的价格，没有度假村费用和更好的客户服务。只是一个快速的开车来看看美丽的花园。

我住在这个地方两个晚上和我的家人在 7 月 10 日的周末。 这个地方可以做得更好的制作一些小的改动。 在检查和代客停车人能微笑和用词喜欢，请谢谢你，等。 此外，抹去这种态度"为什么你要烦我"从他们的脸和他们的肢体语言。
奥普代客停车比纳什维尔国际机场代客停车贵。 每次你回来还有代客人检查你等待 15 分钟 ！ 然后你继续满足真正代客人。 有很多年轻人跑来跑去。 看起来像一个管理不善的问题。
代客伏案的标准答案是 7 到 10 分钟的等待来把你的车。 我们在出发前，我们有两个电话留言要求代客柜台提前 20 分钟把我们的车。 我下楼去代客澄清的桌子。他们告诉我，我需要在那里周日 6:00 上午出发提前 30 分钟 ！ 当我出现在 5:30 上午时，他们把我的车在两分钟内… 最终在 4:45 上午要在代客在 5:30 上午醒来!
与这些人争吵不是个不错的选择。 这是一个庞大的地方和地方维持好。 缺乏良好训练、 彬彬有礼的员工。 此外，超过 400 美元，两个晚上在田纳西，我可以买很多更好的服务。
雅各布 · 托马斯

很过分夸大，所以很平常。住在定期酒店副这个非常过时的怪物会让你感觉更好的没有被敲竹杠。就是这个主意的中庭，瀑布，蜿蜒小径尖叫着上世纪 80 年代。我曾经为商务旅行在过去几年，否则不会在那里呆了。什么是"度假村式"除非你 e 时间旅行回到上世纪 80 年代纳什维尔。尤其是如果你旅行或度假的那个地方你就会马上看到这是"咩"。

不错的酒店，但却不值得价格! 而不要选择升级! 它是窃盗罪。
在检查，我被提供机会"升级"到大一点的房间每晚额外 55 美元。所以我选择了去升级。来找出后后前往还住在那儿的一位同事的房间，他就像我的美丽的花园风景的房间，他不需要支付升级费用。酒店的工作人员也搞砸了，当他们给了我房间隔壁 （同住一房） 比尔和他们的价格是 50 美元低于我的付出…
我觉得，第一次的计时器，不知道什么标准的房间了，我是骗我变东西大升级。我一直呆在不太昂贵的酒店，与较大的房间，少了很多。
此外，一切都是方式定价过高。

这家酒店是非常漂亮和有一小撮人是很好但是当你有一个大旅馆且市中心发生的大事件之一时你说你有公交车，这不是事实。公共汽车迟到，司机不知道他们去了哪里这是已经进行一年的事件，他们没有足够的巴士或驱动程序。我一年酒店提前预订并不像他们不知道此事件发生。那里不准备容纳他们的客人，他们曾许诺当房间预订一年前。我们住了 5 晚周是他们一年所有的热门一周和管家从未改变我们在户外演唱会所有星期我们床单。他们大麦打扫我们的房间、 我们有冰第一夜冰桶感动永远不会和我们从来没有得到一个新的包的冰整个星期。我们要求新毛巾和我们从那一天的毛巾挂了电话因为他们仍然潮湿那天晚上。如果看到一个美丽的地方，这就是他们的计数，收到更好的客户服务，让精心设计和方式便宜点的宾馆。永远不会回去。

如果我可以我愿意付出这零颗星。若要开始，度假村引述我率在电话里的同意，并预订了，不提有了强制性的"服务费"。当我抱怨时，工作人员告诉我，这不是他们有责任披露服务费 ！当到达，还有汽车轮候发言说，没有进一步等待至少 30 分钟，使用代客泊车的雇员，与长线。所以我们自停，耗资 $23 日即使度假村是离市中心位于的英里。即使付了那荒谬的速度，一个停车位并不总是可用 ！签入了另一个 30 分钟。磁房间钥匙轻松地成了有缺陷的造成我们在大厅里滞留或卡住无法走出停车场。房间很不起眼。公共空间被很好地修剪，但无处可收集无需支付额外的食物。机场班车费用 $30，$5 比出租车更多 ！到别的地方去。

该网站包含房间须有高的信息高速互联网，这不是个案。互联网总是失灵，总是掉，不能和我的家人沟通。此外想带我去机场的班车不是可用上 5 上午在早上。我在早上外面 5 上午并没有看到没有班车。又问接待员，她与我争论，公交车在那里，却不是这样。我很好，它不是她跟我争论的地方。
我一直到世界各地的许多酒店和从所有的他们，这是我不得不写一句埋怨的首家酒店。不幸的是我不可以向其他人推荐这家酒店。
不要浪费你的钱。

可怕的客户服务。我们有七个房间留给公约 — — 都是注定要在一起。极高的价格和可怕的客户服务。他们散布这大的度假村，他们保证了我们我们组会在一起的时候我们组。— — 我们提出我们保留在 1 月与 5 月呆。叫了好几声与保证我们会在一起。直到签入，当他们有所有我们保留所有的地方。然后他们的经理告诉我们，他们会永远不会保证我们我们相互靠近 — — 在我们隔壁的权利而另一大群签入，并受欢迎连续客房。他们的经理从字面上说他不去什么来解决这个问题。这个度假村的服务根本不满意。该设施是令人敬畏，但如果这是他们如何对待客户，我永远不会再呆了 ！
他们最终把我们两个人在障碍客房。这些都是在最远的尽头的部分，并不很好。太脏毛巾在房间里。在所有不干净。1 1/2 小时检入真的也很不利于。
我要加入到我最近的审查︰
这里从来没有改进客户服务。大部分的房间我的聚会签入脏了。由于我们个月提前预定房间，但被分配了障碍客房在宾馆的地下室，我们要求房间改变第二天。我们被告知没有任何可用。然而，在大厅里，他们继续检查的人进进出出。谈到与其他活动的参与者，他们都面临同样的问题。
我觉得这个地方是如此之大，他们真的没有任何对镦粗一些的人的关注。这个地方并不便宜，而且猜到当你提前预订到目前为止，付出了那么多高档的万豪酒店房间的时候，我可以期望得到我付钱的房间 — — 何尝不是这样在这里。

刚从我们周末在纳什维尔田纳西在 Opryland 度假回来。它简直就是一个愉快的经验。酒店是完美无暇，不断有人在招呼。客房舒适，正如湿度控制在房间里。我的旅伴所有评论如何安静房间了，正考虑如何充分酒店被占领了，和我们都在不同的地区。我们在少数餐馆吃并未曾让人失望，在我们的饭菜，我们收到的服务。酒店的工作人员都非常可帮助在反正可能。
我会提供的唯一底片是酒店是如此之大，需要提供残疾客人更容易访问和信息的设施。厕所和水喷泉在整个有限。
一切的一切它是一个伟大的经验，另一个用于希望再一次享受。

我入住的酒店，在兰大是标价过高而平庸的经验。客户服务是恐怖的他们应该永远不会自称"度假村"。房间没什么特别，我住过更好的斯普林希尔属性。工作人员并不知道其设施，住宿或如何对待客户。床破了，应该被替换年前。"精英会员"桌子缺乏工作人员和工作桌上那些不乐于助人和粗鲁。定价过高的航天飞机可怕晚跑，他们希望我们相信他们从未见过这种级别的之前在纳什维尔的交通。真的，你需要收取 $23。每晚你车停 00 吗？
只有两个的正面消息是花园部，因为里面很好的维护，班车司机有礼貌、 乐于助人和专业。如果你需要一个房间在纳什维尔，以此作为非常万不得已。。

去拜访周末刚刚开始，我到第三个小时的检查。我终于在一间房间但仍有没有钥匙所以我们仍然被抓为人质，不能离开房间去晚餐。最坏签入和客户服务经验在 35 + 年的旅行。因为网站不会让我给他们零，我只给他们一颗星星。我们在这里欢呼竞争并观察到许多其他沮丧的顾客，以及。保存自己的挫折感和别处的书。

让我先说说我的妻子，去奥普度假村商务旅行和她那里出席的会议。让我说从开始偌大的地方，花园是好的但如果你打算在那里吃你更好随身携带的诺克斯堡。我们发现吃的最好的地方是 Shoney 的街对面。度假村如果这就是它是恩是高估了事情没有在那里做但弄糊涂，花的钱。他们有一个健身房，如果你是到训练中，但是，我们发现它在那里我们的时间的时候有过。幸运的是，购物商场就沿着这条街，在那里你可以花更多的钱。光明的一面吃东西便宜。

那些定价过高，过时，客房相当于一家假日旅馆。工作人员也不知道他们的设施或住宿。为一个度假胜地，他们缺乏需要调用一个度假胜地的款待。南方的热情好客是不存在，工作人员是尴尬到纳什维尔和接待游客行业作为一个整体。管理显然需要教导他们的员工，参与日常业务。这个地方有工作要做的唯一事情是花园。花园部应该是最高的带薪工作人员，因为他们的部门是唯一吸引的人群开始时和一切，失败后。如果你想要一个房间在纳什维尔去某处别的 ！不值得的钱和失望。
你们要提防未来的兰大的受害者。"最后"和会议中心。

太大了，价格欺诈商店、 不够吃饭的地方、 餐厅服务 （前台是伟大） 吸在美语咖啡屋 ！哦。我听说停车以及昂贵。保持网站的如果你曾经去那里一次会议。他们可能只是使那地方的会议中心和跳过使它一个度假胜地。我发现买美元 26 连帽衫是便宜比去外面吃饭。他们甚至没有 UFC 183 保险丝酒吧玩。Smh。 浪费钱。我的朋友们支付 $225 4 晚相比我 800 美元。

我们去奥普酒店做的希望甚至在 2015 年 1 月 17 日称为"星星的愿望"。自 1 月 18 日是我 40 岁生日，我们决定找小保姆 （我们有一个小孩在家里），享受一个夜晚与在酒店的房间。
让希望晚餐，娱乐和后党是很好玩。我们终于回到我们的房间约 11:30 花一些急需的安静时间，完成我们的浪漫之夜。当我们试图安定下来，我们注意到大量的噪音在屋子外面。起初我们试图忽略它，但是，变得不可能。它听起来就像是兄弟会聚会。午夜前后几个年轻人在走廊里开始咒骂对方我们门外，几分钟，我们原以为要大吵大闹。我认为踏进他走廊 （我在这一点感到非常沮丧） 但是实现没有什么好来。最后"方"大多是从走廊上搬到隔壁的房间里。
在这一点上我对楼下的前台和报告有关的问题。毕竟，如何可以酒店的工作人员解决问题，如果他们不知道关于它？如果酒店任何小他们会听到它自己。该工作人员在电话上的是很歉意，并表示他们将派遣安全。我认为安全或许已经在一些点，因为孩子们 — — 我不知道是否他们是一群高年级或大学生们，会很大声，然后有人在他们的小组会"哗啦… "真的很大声。他们会瞬间安静下来，然后循环会不断重复。
我的妻子是如此沮丧，她只是想离开和回家，忘记我们的浪漫晚上走。我想我们可以一直叫，坚持我们会搬到另一个房间，但实际上它已经后 1，我们筋疲力尽，并不想我们的包装袋和移动 （如果有一个房间可用） 重新开始所有。虽然噪音持续几个小时，我们最终遇见了断断续续的睡眠。
在早上我们检出时我告诉该工作人员在前台我们的经验。她也对此非常抱歉，并提出了一些借口关于酒店，特别是"忙"夜多么，加以讨论。
我已经等了两个星期前写这篇评论，因为我很好奇，想看看是否我们将接触更多的作为道歉。显然，并没有发生。
而一个美妙的生日夜晚和我的妻子，不是我们所拥有的在一个罕见的场合出是绝对最糟糕的酒店经历我可以记得。开车回家疲惫和沮丧。
而不是爆破他们网上没有答案的一个机会，我首先填了他们内部的调查形式。还没有听到任何回来。

今后几个星期的时间，我们预订 (2) 中庭景观房，在每个房间住 7 人家庭度假的两张大床。请连接房间与房间之间打开，所以，我丈夫和我，还有我们的孩子都能在一起，而不是在一个房间里，我和他在另一个房间的那扇门。在 9:45 上午同时使 7 小时车程到纳什维尔检查在我们的房间，并重申需要连接中庭客房时调用。被告知 （由不是很有帮助或有礼貌的登记员工） 它是分配房间，使请求的到来为时尚早。入住时在 4:45 下午被告知，所有的中庭客房和连通房已经填补了然后到达。认真 ！经过长时间入住时，他们送我们上长，长时间步行到两个可怕的房间 （不连接和不中庭查看） 低层 （图片地下室与外面具体的视图）。我丈夫从房间电话立即打电话向前台，让他们知道。他们告诉他他们会工作，并就举行。25 分钟后 * * * （严重，25 分钟我们在握住他们试图解决我们房间问题的思维），我们从在另一个房间，电话打电话向前台和发现没有人在工作上我们房的问题，我们只在被人遗忘的线上举行。我们被告知我们不得不来到服务台的人，如果我们需要换个房间。长长的步行回和另一个漫长的等待终于结束了两个小时后抵达 (2) 非中庭视图观景房 （他们连接） 外部的 — — 不在开玩笑 — — 2 巨型垃圾垃圾箱，和管道和机器低建筑物的屋顶上。非常不满意可怕的客户服务 ！他们甚至没有似乎关心或感觉到任何的理由作出的努力。
后终于进入我们的房间，我们发现酒店可爱和食物是很好。没有投诉，除了，很大一部分的商店和餐馆都要么关闭一天或早每晚营业结束。试着喝一杯葡萄酒酒吧有点后 9 下午，和他们女主人说他们那个时候已经关门早因为生意清淡。发现，酒店有 1，300 （？） 房间关闭深层清洁由于在几周前我们到达期间得到爆发诺沃克病毒感染。走我们看到房间后房间与走廊蓝色胶带底部的外室门和亭与普瑞尔掌柜无处不在。感觉就像我们应该得到 HAZ 垫套装在签入。
我想知道是否有人要保留两个残疾人客房 （周前进的时间），如果他们会说抱歉没有残疾人客房左，当他们到达 4:45 下午。客户服务是不能接受在这里，和特别是如果你需要多个房间。

这是我吃过的绝对最糟糕的酒店经历。我住的地方离酒店，只需 30 分钟，在我逗留，只是为了看圣诞灯之前去过几次。展品和灯是美丽的非常期待那里待上一夜。我已经不知道我会很失望。
来描述我在细节，很多问题要永远拖下去，所以这里是最短的版本︰
— — 当通过电话预订，我被告知，"浪漫套餐"一晚 $393 后税、 停车和服务费。不管到底是。签入时，我的卡被指控 $528
— — 经理/礼宾不能告诉我到底什么指控，但向我保证，在退房时，额外的费用将被放回进我的账户。两天后，这还没有发生，所以我花了 $528 一晚。
— — 停车和签入花一个多小时，合并
— — 房间是低于平均水平，并且有一个可怕的视图。
— — 淋浴被打破了，和后电话，仍然没有人表明要解决这个问题。
— — 有脏被单 + 一小的血迹，在枕头上
— — 6/8 和我聊的员工很粗鲁
— — 我们试着用我们"两个人的早餐"凭证之前退房，但有了等了一个小时，这意味着早餐然后会结束了，完全是浪费金钱。
逗留太可怕了。入住酒店的 1/3 的价格更好和更清洁的经验有了我将永远不会再呆在那里，永远不会推荐任何人都不会。

漫步音乐学院 ！新的很不错，但最古老的是长的朋友，岩洞、 瀑布，和既定的绿树和鲜花。
华丽，平静地，和美丽，一天的任何时间。一个必须访问停止对我来说，几乎任何时候我去拜访纳什维尔。

其伟大的度假地方为一个去里面和经验像体验主题公园 — — 但是你可以做这外面呆更好的价格和更优质的住宿。尽管金的万豪酒店，我与他们的经验太可怕了，甚至不达标准的一个院子里。失踪的枕头，用床单等。在拐角套房 ！后抱怨，总经理是总是太忙了，连跟我说话，和中层 （当你在电话上按下微笑按钮），在不让我发言与总经理的效率极高 ！什么是浪费万豪点为一个好的家庭时间。我去那里为家庭的经验，即使没有呆在那里可以得到。

虽然迷人的照明。我不会推荐一位朋友。在拥挤和混乱。你的经验将在开始和结束行。250 美元酒店他们狡猾地在小字提及它将是一张沙发床。我们走进了房间，没有床 ！它是隐藏的拉出床。严重失望。

与此"度假村"的宾馆很不以为然。极高估为的只是足够的空间和整体服务差。救救你自己大量的钱和开一个房间在凯悦酒店地点和访问奥普里兰宾馆相反，我真希望我现在会有。长线检查在小于乐于助人的工作人员，可怜的餐厅，优质的食物离谱的价格，等等。等北极暴跌和冰滑冰区非常糟糕，至少可以说，虽然乘坐马车得很漂亮，10 分钟的车程，10 美元的人是有点吃不消。一切的一切，会永远不会再来看这个地方。去看火箭女郎舞蹈团，这是伟大的但不是会推荐入住酒店。

服务也是一流。