The Opus Westchester, Autograph Collection

酒店

我在旅馆住了两晚。我浴室的淋浴会扔非常冷水或非常热，但从来没有中等。我抱怨这一点的第一天早上，并希望它会照顾，但是，第二天，它只是扔冷水。我再次打电话给工程师，他来了，打开所有的水龙头，热水开始冒出来。然而，当我准备洗澡时，它要么淋浴非常热水，要么很冷。这两天我浪费了30分钟试图缓和温度，最后没有洗澡。这是不是期望从酒店服务这样的声誉。

我在套房里… 漂亮的房间… 可能是更干净的，特别是地毯，淋浴和浴室门。房间里有一种气味，不知道是什么… 不关心它，这是不愉快的。一边是砖墙。有很多需要… 其他窗口是下面的街道。非常舒适的床… 一切都是白色的，一切都要干净… 黑灯，所以我知道… 会回去推荐。非常好的员工… 所有的人！

总体来说, 服务是伟大的。房间非常棒, 干净, 华丽。说实话, 我唯一的抱怨是, 你必须支付停车费 (没有免费停车, 只有代客), 退房有点痛苦, 但还不足以有可怕的经历。下次我在城里的时候, 我还会再住在那里。

最好的酒店为他们的房间, 服务, 工作人员 & 位置在城市的手下留情

丽思卡尔顿酒店具有传奇色彩, 而白平原饭店理应享有这种地位。人民是非凡的, 并走出他们的方式, 以各种可以想象的方式帮助。装饰很棒。健身设施是美丽的, 有一个美妙的完全加热游泳池-不是伟大的运动圈, 但完美的休闲。
不过, 在这段期间, 有几个问题会导致四颗星而不是五。首先, 大堂休息室服务非常缓慢。晚餐花了近2小时, 主要是因为等待得到菜单和订单。早餐时, 有人来了15分钟, 给我们菜单, 并采取我们的订单。
第二, 关于物业贷款是否适用于一楼的餐厅的问题, 他们不太清楚, 那家餐馆完全是分开的。
第三, 我们的房间根本看不到风景, 它穿过一条20英尺长的小巷, 看上去像办公室。
第四, 我们房间里没有回收箱, 我在整个酒店都没看到, 所以第二十世纪了!
总的来说, 我们有一个伟大的逗留, 但遗憾的是, 这一次4明星。也许他们会有回收箱-和足够的人员在大堂休息室-下一次。

今天是情人节。我独自旅行, 去了好几个星期。我想要一份牛排。大堂有一个三明治, 但客房服务却没有。我下去, 并坚持它应该可以交付给一个看起来像他在酒店工作的人。他说, 他们通常不这样做, 但他很乐意容纳和寻找一支钢笔和纸来接受订单。现在, 我开始放松一下, 当他有订单提供小费。他说, "这是没有必要的, 先生, 我是酒店总经理, 这是我的荣幸. " omg。我的心下沉了, 我觉得像缩到一寸高。在这样的时刻, 你会意识到什么是令人惊叹的服务, 好客, 和酒店领导可以看起来像, 什么敬畏和崇敬, 以保持它和他们在你亲眼目睹它。
我非常感谢和赞赏, 不仅为这家酒店服务, 它的大度和宏伟的经理/领导, 我不得不急于直接在这里表达, 在一个非常公开的方式。
这家酒店的承诺和交付将令您惊叹不已;它是从顶部灌输的, 所以你可以在所有级别的互动中下注。
100% 推荐 (和我每年花费 200 + 夜在旅馆) 。

华丽, 宽敞的客房和浴室, 超舒适的床! 就在白色平原的中心, 所有的好购物都在步行距离之内。当管家来的时候她给我们留了个奶酪盘子! 是的!

酒店住在丽思卡尔顿的名下。这是非常方便的位于地铁北站附近, 所以我可以步行从火车上。入住期间, 酒店工作人员非常友好, 乐于助人。房间很宽敞。浴室很宽敞, 我可以在那里举行一个 mtg! 位置是许多餐馆的中心。我强烈推荐这个地方参加 "走出城市" 会议。

2018年在丽兹酒店推出。有一个可以看到主街景色的房间, 所以我们能够看到球掉落。丽兹酒店是一家绝对美丽的酒店, 但是, 花在房间上的钱和他们收取的所有费用, 这肯定将是我们第一次, 也是最后一次住在那里。没有微波炉和冰箱。房间里的冰箱里放着你必须付钱的饮料。因此, 必须要求一台普通的冰箱和一台微波炉。也没有冰机, 这给你带来了不便, 因为你必须给前台打电话, 然后等着冰带给你。另外, 也没有街边停车, 所以丽兹的代客停车每天 3 0 元, 考虑到你必须支付的其他一切, 这是很陡峭的。下次, 我们要住在沿街的酒店, 那里的设施比较好 "

即使在新年庆祝活动期间, 酒店周围的区域也有安检点, 可以看到白原球掉落。早餐比一般的酒店都要好 (不是那很难打, 但还是很欣赏), 房间非常漂亮, 干净。唯一的问题是退房后得到了这辆车 (大概花了半个小时), 但考虑到酒店有多忙, 再加上当时街道通行有限, 这是很可以原谅的。

水疗中心是大的, 待客之道是一流的, 值得花时间和金钱。我推荐这对夫妇的按摩。

我不在任何一个房间, 但环境和服务都很好。我知道如果我住在任何一家酒店, 那就是丽兹卡尔顿! 浴室非常干净, 空间宽敞。我非常喜欢它! 推荐。

我们住在这个丽池是为了我们儿子的婚礼会场在20英里外。艾莉西亚罗宾逊负责我们的特别活动 — 我们的儿子在6月24日在 Cordlandt 庄园结婚, 我们为客人预留了一大块房间。艾丽西亚是温暖和欢迎, 专业, 周到和非常亲切。她还非常出色地进行了一项复杂的预订。我深深地感激她所做的一切。当我去新娘套房的时候, 艾丽西亚已经走了一英里, 我的儿子和他的新娘的照片框! 有多少地方能做到？! 非凡! 惊人! 这样的事情给人留下了很大的印象! 我们印象深刻
另外, 一个少校向 Goetz 在前台喊道。他很有风度, 总是笑容满面。我知道他喜欢他的所作所为他还帮我做了一个复杂的预约。四出四颗星根本就不够乔希! 奥斯汀和科琳在前台也一样!
我忘记了在周末帮助我们和客人的行李员的名字。他的工作和态度也值得称赞。门卫, 加里, 是超级友好和容纳。
所有的一切, 丽思卡尔顿提供的个人服务值得的名称和声誉。极力推荐。

在机器上工作拉巴菜肴占多数

良好的护理和非常舒适

优秀的房间，在所有的级别和位置服务。那些好丽思卡尔顿的从专业的角度对过。

去参加一个婚礼。地点是非常宽敞和优雅。

著名的设施，欢迎，工作人员彬彬有礼，典雅舒适。

为我的生日宴会去了他们的特色餐厅，"42"。工作人员是可怕的。我们要求与经理谈话，这位经理拒绝到桌前。我的假设是，如果一个不是贵宾，一个并不得到治疗好。我们的表是可怕的即使我丈夫提前提出的保留意见和具体。我和我的丈夫，并受到迫害。不吃一人留在眼泪和我们去一家餐馆，我们通常频繁。
我一直在医院月事先及非常期待着参加这次晚宴。更糟的是，他们让我们付停车费 ！

服务是令人震惊，房间很大和很好的任命。

与外包的代客服务相关的令人憎恶的客户服务。管理团队在丽思-卡尔顿韦斯特切斯特开脱自己的所有责任相关到现场外包代客停车服务 （这还没有偿还的损害费用） 对我的车造成损害。还有没有警告你离开你的车与第三方。 充其量误导。丽思-卡尔顿可能无法在财政上负责任的损害，但你的品牌的举行更高的标准，判断在不同的法院。舆论的法庭。
我怀疑公司如丽思卡尔顿一直那么努力打造自己的品牌，想要他们的声誉，在手中的外包公司不共享同一个客户至上理念和其工作人员显然不接受同样的管理，领导力培训作为甚至的丽思-卡尔顿最初级的团队成员并。然而，这正是显然在这丽思-卡尔顿设施管理团队做了什么。
丽思-卡尔顿你知道更好。您的品牌和企业理念要求更高一些。您的客户应得更好。
如果你想与没有问责制的外包"奢侈品"这是你的地方。

市中心的位置是完美的新年庆祝活动中最伟大的城市，在威彻斯特高端酒店。

优越的地理位置在市中心的步行距离的所有主要的购物区。工作人员很棒，是随时愿意协助你任何需要。丽思-卡尔顿品牌以无可挑剔的服务著称，这个位置就是行的顶部。

我来到这里是因为我的亲密朋友实际上住在一个公寓，可以租用或购买。从那里的白色平原视图是惊人的工作人员很有礼貌。因为白色平原不那么拥挤的泳池和健身房是空的。有大量的食物和购物选择都在步行距离内。