伯明翰精选酒店 The Collection Hotel Birmingham

酒店

老实说, 几年前的住宿和客户服务是优秀的。如果可以的话, 我会给它0星。最近几次我留在这里是迄今为止最糟糕的经历! 有一次淋浴工作不正常, 不停地停车和启动。4个小时后, 经理给招待会打了电话, 终于来了看。他只是看了看, 什么也没做。还有一次我们在晚上9点办理了长途旅行的入住手续。第一个房间的窗户坏了。第二间房我不能洗澡, 因为水龙头打不开。第三间房间的床很脏, 枕头上有头发! 第四间卧室每次我移动床的尖叫声如此响亮, 它唤醒了我几次! 但决定我太累了, 第五次不能再搬家了。接待员说他会和经理谈谈这件事, 因为我太恼火了! 早上, 当我要求找经理接待员时, 他今天不工作。问他的电子邮件地址, 接待员不知道吗？一个小时后, 我问了不同的接待员, 惊讶的是他是经理。他们说, 他们说的是, 他们会回电话, 但从来没有打过电话。糟糕的客户服务!

这是我经历过的最糟糕的酒店体验之一! 接待员/礼宾人员显然总是你在酒店遇到的第一个人, 在一个空的接待处等了10分钟后, 她几乎为我的停留定下了基调。她粗鲁, 完全不感兴趣和不屑。她甚至懒得听我的问题正确的, 当她这样做的结果是, 他们不提供客房服务, 他们不服务晚餐, 直到 10pm, 尽管它在他们的网站上说这样的事实… 当你独自一人在城市 relyin由于这个原因, 你可以在旅馆里吃东西。早上的接待员也不好过 — 在我站在那里的时候, 他几乎没有从电脑屏幕上抬头。
房间很小, 又热又脏。墙壁是纸薄的! 地毯和窗帘都沾上了, 床单看起来很脏, 浴室看起来还没完工。Basicslly 他们把所有的钱都花在了招待会上, 房间里什么也没有 — 再连前台的沙发都沾上了!
严峻的酒店。粗鲁的工作人员。不值得的钱, 即使它是一个 "预算" 的酒店。我强烈建议你去别处找别人。

尼斯的房间和工作人员友好, 但安全不会让我进入我的房间, 即使我给我的名字, 身份证明, 钥匙卡和预订证明和参考

真是个房间工作人员很好。但非常基本的房间。和装饰需要工作相当运行下来。但公平的是, 他们确实有一些工作正在进行中, 所以至少他们正在尝试。但我不得不说网上的照片绝对是骗人的。我不会回去, 但它只是好。

我们对这个地方的评论不一。这是3星级, 所以你得到你支付的。房间干净, 大到足以与一个孩子的家庭。然而, 我们的床单有眼泪和沙发被损坏, 垫子上有污渍。床是不舒服的, 在周末, 它可能会在走廊上的嘈杂和团体外出过夜和回来。停车是很好的。但是, 由于周末有两次婚礼预订, 我们奋力争取空间, 不得不在附近的路上停车, 这对那个周末暴风雪中的一个昏昏欲睡的孩子来说并不太好。酒店距世界各地 10mins, 所以我们到处都能开车。它的价格很好, 正如前面提到的, 你支付你得到的。一个很好的大小的房间干净, 在一个伟大的位置, 稍微远离市中心。这就是我们想要的。

我从哪里开始？
接待区的惊喜, 除了在座位上的污点。接待员愉快。停车场很好。当你走到房间, 它的所有非常日期, 恶劣的条件, 所以相当俗气的寻找。' 皇后 ' 房间的网站照片看起来很好, 但在现实中有一些问题;门到房间非常日期, 房间大小相同的双重, 过时的家具, 净窗帘与黄色污渍, 窗台染色, 墙壁上的标志, 一个加热器在角落里, 一些灯不工作, 淋浴房的一个很好的标准头发/淋浴洗瓶空和感到很尴尬, 他们提供了38杜蕾斯包!
停车场发出的嘈杂声;手推车/金属笼被推来回从停车场一整夜, 人们在走廊外面大声喧哗, 从酒店周围大声敲打, 所以没有考虑到客人, 奇怪/随机的人走在酒店周围一些说谎在接待处的座位区, 有一群人坐在酒吧区, 主要是亚洲/外交部的工作人员。说了很多, 为酒店的声誉, 肮脏和俗气! 我永远不会向任何人推荐这家酒店. 。管理层认真地需要阅读这些评论并采取一些行动!

我在一周里在这里住了几个晚上。从表面上看, 它看起来现代和时尚, 但它被失望, 没有得到很好的维护, 肮脏和臭味。第一个房间, 我闻到的香烟非常强烈, 地毯和墙壁上有脏痕, 窗户发霉。我被搬到了一个新的房间, 工作人员相当的适应, 但根本不关心, 所以我想这是一个共同的问题。我与另一位客人交谈, 他住在另一个房间, 但问题相同。英式早餐对我来说几乎不可食用, 还有我吃过的鸡蛋和最便宜、最干燥、最无味的香肠。幸运的是, 欧陆式早餐很好。酒店周围, 你可以看到, 已经有一些投资, 但它迫切需要更多的日常维护。

良好的性价比比旅游旅馆 tbh 和靠近市中心

坏位首先: "皇后" 房间只是一个标准尺寸的双人房, 卫生间小, 保养不太好;淋浴附件不工作, 水槽不迅速流失, 水箱需要一段时间后, 你冲洗它, 其中一个灯泡是出, 这是固定的仅仅八小时后, 我报告。此外, Wi-Fi 是可怕的, 旁边的无用。好处是, 有一个大电视, 一个水壶 (但带来您自己的茶和咖啡, 提供的东西是可怕的), 吹风机, 一个很大的冰箱, 房间干净, 温暖和干燥 (加热容易控制, 但没有空调), 热水很热, 床也很舒服。房间是在黑暗的一面, 窗户打开, 有有限的客房服务和一个24小时酒吧, 你可以得到早餐, 如果你想要它。酒店可能是相当嘈杂, 最令人愉快的方面之一是走廊和电梯恶臭的清洁产品从过分热心的管家, 但谢天谢地, 气味没有找到它的方式进入房间。很容易就可以进入市中心 (公共汽车站就在酒店外面), 这是一个有点跋涉下来的哈格利路到商店, 有一个大型的莫里森超市向下朝五路的尽头。总的来说, 该系列提供了合理的价值, 在目前的伯明翰利率 (这是他们自己可笑昂贵的伯明翰) 。如果你期望在顶级旅店或酒店的范围内的东西, 你会惊喜的收集, 坦率地说, 这是不值得支付更多的诺富特酒店的道路。

甚至不值得1星级! 所有战线上的差酒店都必须更换房间3次, 从破碎的加热器到没有灯光和淋浴甚至没有连接到任何东西! 员工粗鲁和不专业。要求额外的枕头, 并在接待员吠叫回我们的房间, 因为他们甚至不知道, 如果他们有任何! 给门面, 这是一个不错的酒店, 但远离它!

伟大的经验, 在墙上做了一些原因, 但房间干净, 工作人员友好

第一晚3夜的住宿工作。
酒店接待区很好, 但它结束了! 更多的楼梯和走廊比第十二世纪城堡。房间, 悲伤的装饰和浴室。
没有留下深刻印象, 我有2个预付的晚上在这里!

员工很热情, 性价比很高。房间也很大。特别感谢你和上夜班的那个人维尼。他刚刚证明了, 但真的很有帮助。

一条毛巾被弄脏了, 因为撕破了床边的灯没有用, 卧室里镜子上方的灯也没有坏, 浴室里的灯不能拒绝, 但房间里的电视和浴室里的电视也起作用了好了, 床很舒服。由于没有正确关闭, 衣柜需要更换。房间公平。
接待处的女士是愉快的新的, 不知道酒吧里的饮料是什么。接待处的座位需要恢复, 因为斯泰因斯太多了。好吧, 酒店有一些整理要做, 房间里没有消防信息来解释出口在哪里, 或者更确切地说, 不是。
认真的, 如果你正在寻找一个便宜的保持伟大的, 如果你能做

请在灯泡上投资一些钱。我在三个不同的房间里住了一个多月, 灯都被吹了。更确切地说, 住在一个宁静的酒店里。

前台工作人员速度非常慢! 房间还不错, 淋浴间也不是很干净! 朋友去宴会厅套房里用厕所, 在他的名牌新裤子 (为特定的酒店活动买的) 下了一个大漂白剂污渍, 向酒店经理抱怨, 被骗走了, 想说我的朋友是带着他的裤子来的! 总体跑下来和肮脏的酒店。非常昂贵的是什么, 很多更好的酒店在一半的价格! 第二天早上的早餐太糟糕了! 3份早餐本来是一样的, 每个人身上都少了一些东西。会不会回来! 我住过的最差的酒店!

剥去墙纸, 角落的脏东西, 疲惫的家具和4个灯泡出来, 浴室里有一丝臭味, 所有这些不好的地方都在我们住的房间里。我们拒绝了第一个房间, 因为闻到了吸烟的味道。它的好加分？方便前往, 位置好, 有一个停车场。

房间不干净，我不得不改变三个房间。我不向任何人推荐它。

还不错，慢接待好房间在一个体面的价格。

浴缸漏水不满意这笔钱的余地和地毯全身被淋湿通过模具在它的周围还漏水窗口在浴室门外
预订了国王房间所以并不是以标准价格标准房，但较少的钱和更好的设施，在更好的地方逗留
当然不会看呆在那里再次在未来
向接待报告问题时他们根本就不是太多的帮助

我一直呆在这里上不止一次，但我最近一次是真的很不开心。
我们拥有的是可爱的房间不能挑剔任何房间。但不幸的是没能合眼由于很吵人上楼。由于旧地板，你可以听到了每一个动作，我们跑到楼下去接待并被告知，他们要问客人要让它保持下去 （铭记它开始在大约 9 下午，它现在正为 5 上午） 它所有的 quietend 下来后大约一个小时左右。
我们提出投诉，当我们向接待员在早上离开，结果被告知要离开我们经理给我们打电话的手机号码后面那天后来… 和什么大惊小怪的我们还没听说过什么从他们回来

这些房间醉不断，预订单，惊讶过双 （尼斯） 只有一半照明工作 （灯罩失踪和暴露的灯泡拟合贴），我很挑剔 ！
在床上很可爱，洗澡的时候很热，电视遥控器 （没工作，甚至在更换电池后） 去早餐 （预订，包括） 不得不出示预订要得到它，但工作人员很棒呢 （虽然不得不表明每个早晨到达它） 一切的一切，会回来，非常感谢:-)

漂亮的房间，羞愧的服务。
由于签入晚房间未准备好后，要伸直一天返回时我们发现他们跑出饮料，只有一件事在菜单上吃饭，没有足够的毛巾 2 人。英式早餐当然不值得额外的成本。只好等待表，索要眼镜、 汁问，问为面包做吐司面包。永远都只有一个人担任星期六晚上和星期天早餐，他们被完全预定这是显然不够的。考虑到成本的房间，非常令人失望 ！